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一汽丰田威驰自打今年以来其销量在其市场上一直就是不温不火,据了解,7月份销售6235辆,1-7月份累计销量达到4.28万辆,同去年相比下滑32.24%。丰田品牌在国内是市场的口碑还是比较不错,为什么销量这样差呢?随后小编在网上找了一些原因,在汽车的投诉网站上,遭到大量车主们的投诉,投诉的问题是发动机异响,抖动,变速箱异响,转向异响等问题。发动机,变速箱可是汽车的心脏啊,心脏都出问题了,整车能好吗?
在上面的图表中可以看出被投诉的车型大部分都是2017款车型居多,下面看车主在投诉中是怎么说的:
案例一:
车主说2017年7月份买的丰田威驰,在开了一段时间发动机异响,4S店跑四五次就是不给维修,最后说是大修发动机,随后有去一家4S店,说是发动机喷油嘴的工作声音,两家4S店出现两种结果。一直到现在,厂家没有做出任何解释,没有办法车主只能投诉,希望有关部门能介入。
案例二:
车主说3个月的新车就出现变速箱挂挡困难打齿,方向跑偏等问题,车主表示对其质量堪忧,希望厂家尽快处理。
案例三:
车主说新车就出现发动机异响,方向盘异响等问题,在4S店维修人员承认以上的问题,就是没有办法修好,在今年3月时候换了涨紧轮和皮带,结果异响和共振没有减少反而更厉害,希望厂家帮忙赶紧处理。
总结:一汽丰田威驰质量频频出现,况且厂家根本没有去处理出现的问题,反而继续销售,并且4S店也是知道此类问题缺陷,但是根本没有办法解决。一汽丰田在中国占有比较大的市场,其售后却如此差劲,让车主还怎么相信你们?