记得之前朋友圈被一个综艺节目——《向往的生活》刷屏。
这个节目其实只是简简单单的乡村生活，家长里短、田间地头，卷起裤头下地，挽起袖子上灶，没有太多的搞笑幽默或者热血激情。
但就是这样的一档节目，在朋友圈里享受赞誉，其中提到最多的是两个情商高的主持人——黄磊和何炅。
他们在里面娓娓道来的每一句人生感悟，都成为了朋友圈疯转的金句：
“什么叫真正的朋友，真正的朋友就是你在他面前不用假装自己很厉害。在最爱的人和最熟的人的面前，人常常展示他的虚弱，缺点。所以当一个人在你面前肆无忌惮的展现他的缺点的时候，是因为他爱你，他信任你。”
“经历好的不好的事情，它们都是平衡的。经历不好的事情的时候可能会额外的收到朋友的关心，或者你发现了有些人的嘴脸，这都是经历好的事情的时候一定看不到的。”
句句沁人心脾，让人如沐清风，这就是语言的魅力。
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02
在这个推崇情商的时代，到底怎样才算是情商高？
仁者见智，我的理解是：懂得给和懂得要。
“懂得给”是一种利他性，据统计，当对方感觉到你说的话是站在他的角度说出来的，会更加容易无防御的聆听，即使你的观点和他不一致，他也愿意听完并且试着去理解，而不是一开始就剑拔弩张。
大多数的争吵，几乎是说话的方式不对，容易激起双方情绪的对抗，这时候，没人去分析对与错，只想向对方展示自己的强势。
真正想要别人听进自己说的话，首先要做到的是无压力的沟通，在充分肯定对方的前提下，和对方表达自己的需求。
小燕，我的一位来访者，她发现男友出轨了，两人坐下来沟通，她问“你实话告诉我，在和我在一起时，你有没有跟其他女生交往？”
男生小声回答“也不算交往，只是和你在一起时，有和其他女生暧昧”
我曾问过我身边很多女性朋友，如果是你，接下来你会如何跟这个男生对话？她们的回答有以下几种：
哦，那我们分手吧。（防御性语言，你做错了，所以我要惩罚你）
你不觉得自己这样做不对吗？为什么要出轨？（反问，疑问，指责也是施压的一种方式）
沉默，或者默默地流泪（目的其实也是想给对方施压，让对方意识到你伤害了我）
这几乎是女生在遇到伤害时常用的几种说话方式，都是给对方造成压力。
诚然这个男生不忠，是他做错了，但是这个时候来指责他，除了宣泄自己的情绪，对于后续的发展没有任何的帮助。
你要知道，人只会想做两件事，一件是愉快的事，一件是正确的事。
就算杀人犯，他也会本能把他的行为合理化，当你指控他时，他会下意识处于防御，会反驳你。
除非你是公安执法，否则真的不建议大家用很强势的方式去和别人争辩，伤人一千，自伤八百。
小燕当时的回答是：至少证明你很诚实，没有想过欺骗我，既然现在已经这样了，我们就分手，可以吗？
男生听了之后眼泪就流下来了，既愧疚又后悔。
如果女生指责他，以他们当时恶化的关系，男生肯定也会把罪责归咎于她，就是你的不温柔，不懂我，不够善解人意，让我觉得很压抑，我才会出轨。
最后的导向会变成两个人互相恶语相向，彻底撕破脸，然后自此不相往来。
曾经相爱过的两个人，如果爱请深爱，不爱了，转身离开就好，不要再给对方造成伤害，势要给这段关系抹上黑点。
这个姑娘采用的是利他性的沟通：
1.站在对方的角度——至少证明你很诚实。
2.充分的肯定对方——没有想过欺骗我。
3.提出请求而非要求——我们分手，可以吗？
男生听完之后，没有任何的防御，这话直击他内心最真实的情绪——愧疚：明明我这么渣，她却没有指责和给我压力。
后来男生来挽回小燕，但小燕并没有答应，她有精神洁癖，没法容忍这样的行为。
这段感情最终以“和平分手”为结局。男生对小燕充满愧疚与感激，每次一提到小燕，他都是好言好语。
任何沟通都一定要建立在充分尊重和肯定对方的基础上，这是别人愿意听你说话的前提。
即使他的观点与你有异，先说一句“谢谢你这么真诚的说出你的看法”，去肯定对方。
你接下去的话让别人听了，心里面会感到舒服，更容易接受，而不是在你还没说完之前，别人就在肚子里谋划如何反驳你。
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03
那么，什么是懂得要？“懂得要”是沟通方式不会过度暴露自己的需求感给对方压力，而是让对方愿意接纳。
怎样提出需求，容易让别人接受？
1、客观描述事实，表达自己感受。
周末，你和男友约会，他又迟到，用表达感受来代替指责“这个月你第三次迟到了，我每次在这里等你时，心里很不开心，觉得很委屈”
相信此刻心里愧疚的他，会给予你不会再迟到的承诺甚至会利用其他方式补偿你，而不是找借口。
2、心情不好的时候直接告诉对方，别把最糟糕的一面留给最亲近的人，也别让对方猜来猜去，觉得你心情不好是他造成的。
3、当对方令你感受不好的时候，告诉对方你的感受而不是你的评价，比如用“听到你这样说我很伤心”来代替“你这个傻x”。
4、告诉对方你的需求而不是解决方案。
示例：去医院扎针时，对护士说：“麻烦你轻一点”和“不好意思，我有点怕疼”，得到的待遇会不有所不同。
5、说出你喜欢的而不是不喜欢的。
就像“我不喜欢你的说话方式，感觉很过分”和“我喜欢你平时的态度，今天这样让我害怕”，我想你更能接受后一种。
毕竟前面的句子代表你否定了我整个沟通方式，而后者只是否定了我这一次失去情绪的沟通方式。
6、用请求代替命令。
就像“可以帮我一个忙吗？”和“帮我把那份文件拿给我”，相比陈述句，祈使句让人感觉受尊重，更愿意被别人接纳。
生活中，有时候我们讨厌一个人，不是因为他的行为有多么的可恶，只是他说的话，让你有种和他三观不合的感觉，你没办法接受他的表达主要是因为他说话的方式不对，你心里面的感受没有被他照顾到，让你不舒服。
那些说话比较直的人，并不是爽快，而是因为懒惰，不想经过脑子思考。
所以，不想做一个被别人贴上“情商低”标签的人，说话之前，一定要先过脑子，再从嘴巴里出来。
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