作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少半年以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车200余款，收集有效车主样本近3万余个。
本期“百名车主评新车”活动调查的车型为2018款广汽三菱欧蓝德(配置|询价)。
现如今，SUV市场火爆已经成为不争的事实，颜值高、大空间、性价比高都成为消费者较为关注的点。在众多SUV当中，广汽三菱欧蓝德比较突出，不仅有5座版本，高配车型还提供7座版本，满足了一家老小出行的需求，同时，作为城市SUV还配备了四驱系统，供消费者在节假日时能够去野一把。根据参与本期“百名车主评新车”调查的102位车主反映，广汽三菱欧蓝德在外观设计与性价比方面颇受消费者认同，但内饰材质及做工方面不太满意。
综合参与调查的102位车主对欧蓝德在产品可靠性、驾乘舒适度和养护成本等方面的真实评价，在此次调查中广汽三菱欧蓝德的综合得分为80分，暂未达到车质网的推荐标准。
一、车主画像：80后成消费主力
从调查结果来看，参与本次调查的102位广汽三菱欧蓝德车主年龄分布主要集中在70后、80后群体中。其中，年龄在30-39岁之间车主占比为65.5%；40岁以上车主占比为17.2%。通过数据可以说明，购买欧蓝德多数为中年消费者，以顾家为主，看重车内大空间以及实用性等方面。并且，在参与调差的车主中，第一次购车的车主仅占30.9%，而第二次购车的车主为69.1%。
2018款广汽三菱欧蓝德于2017年8月上市，至今已有近一年时间。在102辆参与调查的车辆中，购车时间在7-9个月的占比最大，为58%；其次，4-6个月的车辆占比为24%；9-11个月的占比18%。
二、驾乘舒适度：内饰材质及做工有待加强
作为一款面向城市家用SUV，广汽三菱欧蓝德拥有着大空间，保证了一家老小出行的需求，同时，动力上提供2.0L和2.4L发动机，账面数据都十分强悍，加之CVT变速箱，驾驶起来十分的惬意、平顺。不过，部分车主表示，内饰材质、做工以及悬架软硬并不是其强项。在本次调查针对广汽三菱欧蓝德舒适度的综合评价中，有41%的车主认为“满意”，同时有31%的车主认为“一般”。
在衡量驾乘舒适度的8个方面（内饰材质及做工、人性化设计、空调、座椅、驾乘空间、音响、静音性、悬架软硬），参与调查的车主认为该车仍需在“内饰材质及做工”方面进行优化，占比为48%。
三、养护成本：消费者满意度较高
2018款广汽三菱欧蓝德搭载了2.0L和2.4L自然吸气发动机，从动力参数来看，相比竞品有较大优势，传动系统全系标配CVT无极变速（模拟6挡）。在本次调查中，日常使用油耗在8-10L的车辆占比为38%；10-12L的车辆为32%；更有30%的车辆百公里油耗仅在8L以下，由此看来，驾驶者的驾驶习惯和ECO模式对油耗起到了关键性的作用。
广汽三菱欧蓝德作为主打家用SUV，消费者普遍看重后期维修与养护成本。本次调查中，有38%的车主对养车成本表示“满意”，45%的车主认为“一般”，而仅有17%的车主认为“不满意”。
四、产品可靠性：发动机抖动较为明显
根据调查结果显示，参与调查的102辆车中，69辆已经出现过非人为故障或是质量问题，其中，首次故障出现在行驶里程500km以内的占44.8%；500-1000公里的车辆占比为34.6%%；1000-3000公里的车辆占比为20.6%。
在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，车主们表示车辆发动机和转向系统问题占均比较高。在车质网接到的有关广汽三菱欧蓝德的投诉中，大部分消费者反映发动机怠速抖动严重、车身共振明显。此外，在“这款车最严重的质量问题或缺陷”这一调查选项中，同样是发动机怠速抖动占比突出。
参与调查的车主中对广汽三菱欧蓝德的可靠性给予了“满意”评价占比为31%；“一般”评价占比为41%；“不满意”评价占比为28%。
总评：
广汽三菱欧蓝德拥有着霸气、硬朗的外观，深受中年消费者的喜爱，同时又极具性价比，厂家提供5座/7座、两驱/四驱可选，非常丰富。最为重要的是15.98-22.38万元的售价，再加上地区优惠，可谓诚意十足。从此次102位车主调查当中也能发现，消费者大部分看重广汽三菱欧蓝德的性价比，不过也因为其发动机怠速抖动问题严重，使得68.7%的消费者不会再考虑同品牌车型。
单看产品来说，2018款广汽三菱欧蓝德作为改款车型，外观相比老款没有发生太大变化，依旧采用三菱家族的DynamicShield设计语言，大量的镀铬装饰条搭配X型前进气格栅看上去精致又时尚，同时得益于车身尺寸以及设计的缘故，整车非常魁梧。从此次调查来看，有16.2%车主对外形表示认可，而上文当中所提到性价比一词，更是有34.6%的车主表示高度赞同。而“不满意”方面，质量水平达到了55%，主要原因在于发动机具有严重的怠速抖动问题，并且根据车质网投诉情况来看，大部分车主采纳厂家的处理方案后仍存在抖动情况，让消费者头疼不已。在未来希望厂家能够对产品持续改进，并针对发动机抖动问题提出更加合理的解决方案，这样做的目的不仅完善了产品，更要为自己积累良好的质量口碑。
