自考-尚德是你听说过的“最套路”!
首先,说明一下:这是笔者——时光的一个朋友总结的,她也是教育培训机构的,她们机构也做学历提升自考培训。作为同行业者,对尚德机构还是有一些基本了解的。今天,时光就和大家分享一下,如有错误还望指正,仅此!
尚德的模式是:尚德属于全国连锁,总部设在北京,国内很多城市都有分站。通过大规模全覆盖的网络包围做广告,把流量引入公司网站或店铺推广页,网页咨询和电话咨询统一由北京的接访团队完成。北京的接访团队主要任务是把网络咨询人员引导到各地的分站办公室现场咨询,各地分站的工作人员任务是说服来访人员交钱报名。
尚德对每一个步骤有极严格的考核指标,工作人员往往业务压力较大。接访团队的成员都是只负责网络或电话接待,不接触后期,所以他们对学生学习过程、考试情况并不了解!在为新咨询人员的接待中没有任何顾虑,为了达到公司对他们预约客户上门的指标,往往做出很多并不符合实际情况的承诺。人员到现场咨询后,北京接访团队的任务就已经完成了,接下来由各分站工作人员接手。
各分站的工作人员考核的是到访人员的报名率,客户到现场咨询却没有报名对他们影响较大,所以会不惜一切手段来说服客户报名,哪怕是交定金,一个人说服不了就第二个人接着上。他们虽然接触一定的学员学习考试等后期信息,但迫于公司考核压力,在接待时也会配合北京接访团队的承诺去讲,甚至会做出更多承诺。
尚德最常见的劝说方式有:
一、明天是最后一天了,再不报名今年就报不上。实际情况是:他们每一天都在这样说,每一天都是最后一天。经常有考生问我这个问题“他们说明天最后一天是不是真的”?如果考生稍微认真一点,登录所在省份教育考试院网站看一下自考报名通知就很容易戳穿这类明显不实的说法,只可惜真正认真理智的人并不多。
二、现在报名不用考高数、英语,你要再过段时间报名就有考这些难度较大的课程了。实际上呢,英语、高数这些课程该有的专业不会取消,没有的专业也不会增加。如果自考要更改课程设置会在教育考试院网站提前一年公示,去查啊!反正到目前为止,还没有出现过文科专业忽然增加英语、高数这两门课程或理工专业可以不考的情况。
三、一年考完,考不过可以退费。实际:尚德的合同条款属于格式合同,内容非常多,学生在他们办公室根本没有时间也没有那个氛围去慢慢研读,就算读了也不一定看得懂。一旦培训开始,想退费很难很难,因为合同条款上规定很严苛,就算到法院起诉你都赢不了。
四、在他们哪里报名,考试有加分。这是一个学员到我们这里咨询的时候讲的,记不清到底是不是尚德了。实际:他把江西等地自考试点专业的情况套用到社会大自考上面了,确实有些地方的某种特定形式的自考可以把网络学习、测试等方式取得的成绩并入最终成绩,但要搞清楚这不是普通的社会自考,社会机构凡是开始培训的都是社会大自考,而社会大自考是不存在考试加分一说的!
这就是尚德!大家还知道哪些?一起刷起来吧!