营销千亿经销商,被曝光修车用假配件

文/老麦

对于中国汽车流通领域而言,今天是个特别的日子。

最新的一届中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜发布,广汇汽车以2016年1354.22亿元的营业收入跨入千亿级经销商行列。紧随其后的是中升集团、利星行汽车、庞大汽贸、上海永达控股、国机汽车、恒信汽车、大昌行、浙江物产元通、正通汽车、广物汽贸、长久汽车等。这么多的汽车经销商企业,在为营收排名喜不自禁的同时,是否意识到,危机正步步逼近呢?

据腾讯旗下的重庆大渝网爆料,广汇在重庆地区的子公司——重庆中汽西南韩亚汽车有限公司,大量使用非原厂配件,却以原厂件的价格卖给消费者,并以调离岗位到其他公司的理由变相裁员。紧接着,就有疑似广汇的员工,在网站上爆料广汇在重庆旗下4S店的汽车零配件集采报表。

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营销千亿经销商,被曝光修车用假配件

Autodealer仔细看了广汇员工上传的这些图表,心情是复杂的。

作为关注中国汽车流通行业的专业媒体,我们可以负责任地为广汇申明一下。上图被媒体曝光的所谓集采,是集中采购的简写,是一个中性词汇。集中采购的物品有一部分是维修用的零配件,一部分是汽车装潢用的精品,这些附属件,一部分作为维修使用,就是我们常说的副厂件,以示和原厂件的区别。

其实整车厂家也集采,而且在今年4月14日新《汽车销售管理办法》出台之前,是严禁提供零配件的供应商向经销商和零配件市场供货的。表面看起来,是为了保障消费者的合法权益,背后的逻辑,是为了控制渠道,最大化地维护自身的利益。

当然,上有政策,下有对策。整车厂要求经销商采购一定的零配件和精品额度,经销商卖车赚钱的时候,当然是无条件拥护。一旦市场形势恶化,销售不赚钱的时候,就需要另寻出路。

因此,这些年来,汽车4S店和集团大批量采购外面的零配件和精品,就成为行业内谁也不说破的潜规则。就连整车厂也明知此事,只是睁只眼闭只眼而已。

据Autodealer所知,即使在整车厂最强势、完全垄断市场的时候,也有经销商知难犯险。原因很简单,外采的副厂件价格,比被主机厂提供的所谓正厂件的价格,低廉很多。

集采的副厂件并不见得就是拆车件、翻新件和三流配件,很多上规模的经销商集团甚至远赴海外采购这些副厂件,诸如博世等知名的零配件生产公司,其实也是很多整车厂的供货商,产品质量未必有太大差异。

营销千亿经销商,被曝光修车用假配件

至于上述爆料称,4S店使用三无产品、配件回收再利用产品,将拆车的旧件零成本入库,然后再以正厂件的价格,原价销售给消费者(爆料提及的重庆老顶坡就是重庆本地的零配件集散地),则不在本文讨论范围。但也不排除,可能会有4S店采用这种方式减低成本,扩大利润规模。

当然,就事论事地说,4S店使用这种集采的副厂件,是应该明示的。否则就是违法,消费者是有权利起诉要求赔偿损失的。

令Autodealer预感到危机日临的地方是,一旦以上潜规测被媒体层层解开,我们4S店在公众面前历经十余载打造的信任度和品牌,是否会土崩瓦解?

营销千亿经销商,被曝光修车用假配件
营销千亿经销商,被曝光修车用假配件

这次广汇重庆经销商员工之所以自报家丑,依照上述网页网友留言的截图,不难看出,与广汇高层人事变动有关。据悉,广汇收购重庆中汽西南,原总经理谢勇2014年底离职后,人事变动较大,现任广汇重庆中汽西南董事长兼总经理唐永锜系从新疆广汇调任。这些因素,可能间接促成了矛盾的激化。

从另一层面分析,如果广汇重庆经销商员工反映的问题属实,也不过是经销商集团迫于盈利压力下的一种无奈之举吧。从去年一汽大众奥迪经销商与奥迪之间的博弈可以窥见端倪。随着经销商销售端盈利越发困难,只能通过售后和延伸业务开掘新的财路。

这更像一个恶性循环,一面继续从消费者身上“榨取”更多的利润,一面客户流失率高居不下。在过去新车客户还源源不绝的情况下,这种经营方式还能够持续,而在产品供大于求、市场愈加饱和、互联网和新技术、新能源革命席卷全球的当下,4S店这种生存逻辑,不免有些角色尴尬。

若干年后,我们会如何记住这一天呢?

10年前,我曾写过一篇文章《扩张无止境——中国汽车经销商集团的自强之路》。

开篇,我这样写道:

“美国小说家西奥多·德莱塞在上世纪初撰写的《欲望》三部曲里,描述了一位年轻的金融家通过处心积虑扩张财富,打造庞大资本帝国的传奇。而跨越世纪之交的中国的汽车流通行业,在经历了初期的成长阵痛和原始资本积累,也正迎来一轮兼并重组、离析聚合的高潮。业内有人预言:未来五到十年内,中国必将出现数个庞大的经销商集团巍然屹立、分治天下的格局。”

转眼到了2017年,10年的时光,广汇集团果然以千亿规模荣登百强经销商集团榜首。

10年,世界的变化,让人唏嘘。

10年前,我想象不到,人工智能AI,能进化到今天这样的地步——代表围棋界第一国手的柯洁,一再败于阿尔法狗(这条新闻今天似乎已经不再触痛我们了)。10年前,我也想象不到,当年如同农民企业家的李书福,会继收购沃尔沃之后,控股了路特斯(即英国跑车品牌莲花)。

10年后,我们又会如何回望今天呢?

或许,变革的风波,正起于青萍之末。

分享和发现更多汽车行业的价值,欢迎关注微信公众号:中国汽车经销商(autodealer)

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