潍坊的李先生从东风本田4S店花了25万多
购买了一辆新车，
东风本田URV。
就在他去4s店进行首保的时候，
发现新车在到手之前，
竟然有一条维修评价，
那这车是新车吗？
▼
这辆车是运损车，
更换过两条轮胎，
而且就是在4S店内更换的。
那既然更换过轮胎
卖车的时候有没有明确通知过李先生呢？
潍坊诸城市东风本田汽车锦城特约销售服务店售后经理说，
当时的销售顾问已经离职了，
所以当时的销售情况无法核实。
李先生联系到当时的销售，
销售人员则说不是运损车，
对于车到底出了什么问题，
他说需要问店里。
交了3000元服务费 合同咋只写1000元？
李先生还提出一个新的问题，
“看了当时4S店给我出具的合同，
发现4S店给我出具的合同不是我签的字，
而且当时贷款有个金融服务费，
3000元改成了1000元。”
潍坊诸城市东风本田汽车锦城特约销售服务店刘先生介绍，
“公司就收了1000元。”
刘先生说店里收取金融服务费的价格是3000元，
因为给了李先生优惠，所以才变为1000元。
“我什么也不知道，你找过来我才知道。
他和我说的，和你说的也不一样。”
刘先生解释，
他也不知道当时销售顾问怎么和李先生沟通的，
至于合同上签字的问题，如果李先生有疑问，
也可以进行笔迹鉴定。
4S店：合同没写明 我们的失误
对于运损车这个情况，
4S店店长说，
“确实是我们公司没有如何告知这种情况。”
李先生想让店里提供当时换轮胎的视频，
还可以协商。
4S店则表示，
当时的录像可能已经被新的监控覆盖，
无法提供。
客户想一赔三
店长则表示不可能接受
一辆车卖出去了，
难道店里就不层层审核吗？
而不能说是一个销售顾问的问题？
大家说呢？
综合山东电视台
