前不久，新款阿特兹在北京高调亮相，高颜值的外观设计吸引眼球，大家都在期待着8月份的上市。但一汽马自达“只盼新人笑，哪管旧人哭”，眼看新款阿特兹都要上市了，老款阿特兹车主们的投诉却无人问津。
马自达凹了好久的“技术宅”、“好男人”人设，在中国快被一汽马自达败光了，这几年参谋长说车平台收到大量的投诉信息，质量稳定度差，厂家售后装傻充愣...前几天，《谁用谁知道》阿特兹车主专场上，也有不少车主吐糟汽车质量问题，厂家售后不作为，这让消费者非常失望。
（车主评价部分截图）
方向机通病依然无法解决
方向机异响的通病依然没有得到妥善处理，据车主反馈：从2014款到2018款的阿特兹，均大面积出现方向机异响抖动的问题。但厂家一直却对此置之不理，用无法解决搪塞消费者。
新车就中招：陕西阿特兹车主新车不到2000公里，就出现方向盘抖动。
车主：已经更换3个转向机
不少车主反馈，尽管多次到4S店进行检修，依然解决不了问题，有的车主甚至更换了3个转向机也无济于事。
（等待车主提供图片）
4S店承认是通病：网上论坛和阿特兹车友群均出现大量关于方向机的投诉，涉及面广泛，涵盖多款车型。甚至有4S店已经“弃疗”，明目张胆告知车主这是通病，无法解决。（难道通病=没有问题？）
阿特兹方向机异响的关键词有很多
车质网集中投诉
（车质网投诉截图）
马自达好像也不能推荐了，我们该怎么办？
创驰蓝天发动机爆缸，魂动红长斑，一汽马自达频现质量问题
一汽马自达的“通病”
可不止方向机异响一个
一汽马自达质量打脸技术宅形象
问题1：发动机漏油、渗油打脸创驰蓝天技术
参谋长说车平台收到过多起一汽马自达旗下车型发动机漏油的投诉，包含销量担当阿特兹和CX-4。
问题2：车漆长斑“魂动红”变“混蛋红“！
马自达引以为傲的“魂动红”竟然长黑斑，当时不少车主还加价购买。有的车主提车仅仅2个月，车身就出现多处黑斑。4S店也确认了是车漆质量问题，但厂家的处理方案仅是局部喷漆修复处理，治标不治本，修复之后黑斑依然“复发”。
阿特兹、cx-4长“黑斑”了？车主全网求助“淡斑”产品！
问题3：方向盘掉渣脱皮，需要“包皮”手术！
阿特兹、CX-4车主投诉方向盘脱皮严重，车辆做工太差，偷工减料，开个车一手黑渣。投诉到厂家后，原本承诺换方向盘套，可4S店要求到外面装饰店进行施工，车主不接受，再联系厂家，却说不属于质量问题。（又又又不属于质量问题？在一汽马自达厂家眼里，什么才能算是质量问题？）
问题4：副水箱漏水，内外不中用？
另外，据车主反馈，一汽马自达CX-4还存在副水箱漏水问题，不少车主反馈用车过程中发现水箱泄漏导致水温过高。虽然4S店承诺在保质期内免费更换副水箱，但等待配件时间过长，维修时间成本过大。
车主：还是伤不起...
厂家售后形同虚设
除了质量稳定度差，一汽马自达的售后同样让人火大。据车主反馈，一汽马自达坚持的原则是“能不修就不修”，面对车主们的投诉，一直装聋作哑，四处搪塞。先听听之前参谋长说车平台收到的一起，因大灯起雾引发的投诉。
马自达阿特兹质量堪忧来自参谋长说车车友俱乐部
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（点击上方音频收听车主投诉）
深圳熊先生的马自达阿特兹开了2.4万公里的时候，左大灯起雾，尤其是下雨后或洗车后，大灯里有明显的水流成块的污渍，非常丑。
（左前大灯照片）
4S店售后表示：干了后留下污渍很可能是密封性问题，反馈厂家可以进行索赔。厂家却答复：“大灯污渍属于正常现象，不影响正常使用，不予索赔”。
面对厂家的“正常现象”言论，4S店表示也很无奈，工作人员委婉的告诉熊先生已经尽力与厂家沟通了，面对这样的回复，他们也没办法。
熊先生选择直接与厂家沟通，多次拨打厂家400客服投诉，得到的回复依然是：“南方天气湿度大，会对大灯造成影响起雾，空气中的灰尘也会影响。只要不是出现电路问题，都属于正常现象，不属于汽车本身的质量问题。（天气：怪我咯？）
多次投诉后，一汽马自达的客服竟然说“事不过三，再反馈都一样，不要再申诉了！”
PS：真的是厉害了，一汽马自达的客服代表！这样善意的“警告”，用在车主多次投诉未解决事件上合适吗？
面对这样不解决问题，反而“警告”消费者的厂家售后，你还对他们车有信心吗？
回顾了这些年收集的投诉案例来看，一汽马自达简直是个“渣男”，不论面对什么样的汽车故障问题，首先都要推卸自己责任，不承认是汽车质量问题。之后在处理投诉时也非常消极，并没有给车主良好的用车体验。
一汽马自达车主：不会再考虑购买
阿特兹车主向参谋长说车平台吐露：对一汽马自达非常失望，以后不会再考虑购买一汽马自达的车型，也不会推荐身边的亲朋好友购买。
论坛上阿特兹车主也互相吐槽，不会再买马自达。
（聊天截图）
一汽马自达为何破罐破摔？
面对如此差劲的汽车质量和售后服务，最直观的体现就是销售业绩。2018年一汽马自达销量累计为10.4万辆，同比下滑16.2%。进入2019年，销量下滑更是雪上加霜。前不久还被媒体曝出将要退出中国市场，虽然事后厂家澄清并无此事，但也从侧面体现出一汽马自达尴尬的现状。
面对市场下滑，竞品压力，马上要上市的新款阿特兹肩挑大任，不知道新款阿特兹是否还有以上的“通病”呢？
我赌10包辣条，再这样“破罐破摔”下去，新款阿特兹的销量目标也终将成为泡影。一首邓紫棋的《泡沫》送给你~
你还会购买
混蛋红 魂动红的一汽马自达吗？
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