专访董修惠:汽车营销,一汽-大众VW品牌加2P

专访董修惠:汽车营销,一汽-大众VW品牌加2P

在中国,没有哪个年销百万级的合资汽车品牌,在2016年像一汽-大众VW品牌这样,只能在中国新车市场不到一半的份额(44%)里,把所有车型的销售潜力,发挥到极致。

童济仁汽车评论  创始人丨老任

在过去的2016年,一汽-大众VW品牌一口气推出了好几款全新车型,但它们能覆盖到的市场,简而言之,只有A级和B级两个轿车市场。在2016年,这块市场蛋糕只有1,000万辆,但一汽-大众VW品牌,竟然拿下了其中的13%的份额。

▎覆盖市场有多窄?不仅仅是没有SUV

很多媒体半开玩笑问一汽-大众VW品牌的SUV在哪里?董修惠说,SUV还在路上,2018年就真的来了。原因嘛,德国大众的SUV也少,2016年VW品牌在全球也只有途观和途锐两款SUV,新车研发和导入进度,确实慢了。

专访董修惠:汽车营销,一汽-大众VW品牌加2P

实际上,一汽-大众的VW品牌,不仅仅没有SUV,也没有MPV,2016年增幅最大的两个车型市场,和一汽-大众VW品牌没有半毛钱关系。

于是,他们把A级车市场拆分成了A-entry(入门)、A级(主流)、A+(高端)三个细分市场,又在A级车市场里弄出了第一辆国产旅行车,开拓出了旅行车市场。五款A级车,硬是在2016年,卖出了近112万辆。

在2017年车市整体增长预期放缓,1.6L以下购置税优惠政策减半等一系列不利条件下,纯粹卖轿车的一汽-大众VW品牌,仍然定下了2017年总销量140.5万辆的“小目标”。那么,如何实现?

非常熟悉产品的董修惠表示,2016年陆续上市的全新车型,一些在2016年处于爬坡期,2017年全年的销量会有增长,比如高尔夫嘉旅、全新迈腾、新宝来;而像蔚领这样年底才上市的全新产品,也会在2017年贡献不错的增量。一汽-大众唯一处于产品生命周期末端的仅有一款CC。所以,如下图所示,2017年实际上一汽-大众VW品牌,至少有一半的车型,都可以继续贡献“增量”。但考虑到市场大环境的变化,6.8%的增长,相对比较合理。

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▎2016年,营销从4P升级到了6P

在专访过程中,给我留下印象最深刻的,是一汽-大众VW品牌2016年在营销层面的创新,产品市场覆盖面有限,只有通过营销,深度挖掘潜力。把手里的每款车,尽量做到细分市场的领先车型。

2016年,一汽-大众VW品牌一共只有七款车,有五款做到了细分市场占有率NO.1,它们是:捷达、速腾、高尔夫、迈腾和刚刚上市的蔚领。除了产品力本身之外,更多来自于2016年一汽-大众在营销层面的诸多变化。

董修惠表示,在原有的汽车营销4P理论基础上,一汽-大众VW品牌增加了2P,分别是:政策(Policy)和激情(Passion)。这2P,一个是面向渠道,一个则是面向营销团队本身。

董修惠向笔者透露,在2016年夏天,整个销售公司高层团队,拜访了一汽-大众VW品牌几乎所有的经销商投资人,上门听取需求、悉心了解信息。这个过程中,董总表示最让他满意的,是从这些渠道投资人口中,感受到了一汽-大众对他们的尊重。在“相生共赢”的大前提下,促销售、增收益、降门槛、减负担。结合一汽-大众VW品牌的六大区域营销团队,共同扛下了2016年的销量。

在2016年,相比很多品牌与经销商之间“紧张的关系”,一汽-大众VW品牌旗下800多家经销商,在没有高利润SUV车型的情况下,保持了较好的经营状态,这也和董总提到的政策(Policy)密不可分。良好的厂/商关系,需要双方共同的努力和维护,这也是体现销售质量和服务质量的关键。

相比维护渠道的政策(Policy),激情(Passion)则更多体现在VW品牌营销团队本身,这一点,老任也颇有感触。近两年来,汽车行业出现了很多新的公司、新的品牌、甚至新的创业机会。去年盛夏时节,我曾写过一篇《是什么原因,让他们离开了奋斗十余年的传统车企?》,在圈内引起不小的共鸣。在一些合资车企2016年备受人才流失困扰的时候,一汽-大众VW品牌的整个营销团队的表现,却颇有创业公司的干劲,在纷繁的2016年,能做到这一点,非常不易。

▎敢于创新,一汽-大众VW品牌的营销新思路

营销的前提,是产品本身,在2017年新年伊始,董修惠提出,在产品层面,一汽-大众VW品牌在产品层面,会进一步满足用户多样化的产品需求,比如继续在产品层面的创新与品质升级,提升性价比。另一个重点是发力大用户市场,比如网约车、出租车和租赁市场;同时,缩短生产冻结期,也有助于快速满足潜在用户的需求。

专访董修惠:汽车营销,一汽-大众VW品牌加2P

产品之外,更多来自于营销本身,比如对于一汽-大众VW品牌而言,2017年更需要加强产品品牌本身的锐化和整合营销,给旗下产品贴标签、讲故事,培养IP化的产品,营销上更强调跨界、爆点,打造自有生态圈。

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在过去的2016年,一汽-大众VW品牌在产品和整合营销领域,实际上已经走出了一条合资车企中相对与众不同的套路,最大的特点是敢于创新。在2016年的产品推广、上市和营销本身,都做了跨界、创新等尝试,例如:

一季度宝来的导入和上市,引入《功夫熊猫3》的合作,采用了Party式的上市会;二季度高尔夫嘉旅的上市,改变了传统上市的游戏规则,“取消”上市活动,与M&M豆跨界实现线上发布。三季度全新迈腾上市时,则与海航和波音787跨界合作,首创空中媒体沟通会,贴合科技标签,并结合《惊天魔盗团2》电影,首创了周杰伦执导的国内第一人称VR广告。四季度推出蔚领时,则首次开创合资品牌A级车市场的旅行车细分领域,同时与TREK自行车、New Balance、梁博等打造跨界旅行生活标签。

《童济仁汽车评论》认为,一汽-大众VW品牌在中国市场的25年来,如捷达、高尔夫、宝来等车型,经过多年市场培育,本身就是自带IP属性的产品品牌,如何在2017年锐化这些品牌、形成粉丝经济和影响力,以及更多跨界的传播与推广,对于一汽-大众VW品牌在中国市场而言,是一笔长期的财富。

在仅有几款轿车的情况下,一汽-大众VW品牌在2016年仍保持了高速增长,2017年提出6.8%的增长目标,也是结合产品本身、渠道和市场预期做出的较为理性的判断。同时,对一汽-大众而言,2017年仍是营销创新求变非常关键的一年,做好准备,迎接2018年开始更多全新车型、包括各种SUV产品的到来。

采访对象:董修惠,一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理。

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