近日，西安女车主
坐在奔驰车发动机盖上哭诉维权事件
持续引发关注
然而
在西安“奔驰门”余热未消的时候
肇庆也出现了消费者投诉无门的情况
▼▼
近日，市民任先生在肇庆东联东风本田4S店购买了一辆新车，上牌后发现货不对版，新款变成了旧款。4S店却一口咬定按照“合同”交付车辆的，同时也承认工作有失误。截止记者发稿事件依然没有得到解决。
这到底是怎么一回事？
跟着记者去了解一下具体情况
↓↓
消费者：购车货不对版 维权路艰难
3月17日，任先生来到端州区321国道北侧的肇庆东联东风本田4S店，经销售人员推荐，看中本田2019款240TURBO CRV两驱都市版车型，当天议价并付款订购。
4月12日，任先生满怀欢喜提车回家，朋友纷纷前来道贺，其中一个朋友发现该车内饰偏旧，怀疑不是2019款。
经过车架号查询得知
该车是2017款CRV都市版
并且出厂日期为2018年6月26日
↓↓
▲任先生向记者出示了该车的相关信息
“购车时，我明确告知所购车型，对接的销售人员也是清楚的。发现问题后，对接的销售人员向我承认存在过失。”
任先生展示他与销售人员的微信聊天内容，显示一开始连销售人员都以为卖给任先生的是2019款，当发现货不对版后，却改口说不怎么会区分这两款车。
▲任先生向记者出示了与销售人员的微信聊天内容
而在电话录音记录中，该销售人员承认疏忽，并诚恳向任先生道歉。
谈话录音
↓↓↓
“因为考虑到2017款CRV都市版之前出现过负面消息，担心质量问题，当得知购买的车货不对版后，我马上与4S店交涉，希望更换2019款车型以及得到合理的赔偿。可是销售负责人多次不接电话、不回信息，至今都没有给出合理的答复。”任先生无奈地说道。
买车，本是一件喜事
但在任先生身上却成了烦恼
4S店：员工存在失误 暂无处理方案
记者从任先生提供的《汽车订购单》上看到，在“型号”填写处只有“都市版”三个字。据了解，本田CRV都市版有2016、2017、2019三款。
而此处为何没有写清楚是哪一款车型呢？
对此，记者采访了
肇庆东联东风本田4S店销售负责人
该负责人告诉记者，当任先生上门要说法的时候，她才知道有这件事。她认为销售员按照《汽车订购单》上的要求，交付本田CRV都市版，没有存在不妥之处。
该负责人强调，本田CRV都市版2017与2019款差别不大、价钱相当，销售人员在销售过程中不会留意是具体哪一款，而公司会按照消费者订购单时间顺序交付厂家发来的车辆，先到先得，只要是符合订购单上的要求即可。
▲任先生向记者出示了销售负责人与其的微信聊天内容
“在这件事上，销售人员可能存在沟通失误，但这是销售人员个人问题，与公司无关，公司是按照订购单执行的。”该负责人表示，对于任先生的事件，暂时没有处理方案。
谈话录音
