日前，全国乘联会发布了9月份各车企及车型的销量数据情况，上汽名爵ZS(配置|询价) 9月份一共卖出去7769辆，较去年同期增长了16.6%。众所周知，近月来整体汽车市场并不景气，而名爵ZS却逆势上涨，其亮眼的成绩一时间引发了不少的赞叹之声。但在车宇世界看来，这样的成绩并没有什么值得骄傲的；而与此同时，其“亮眼”成绩背后存在的问题及隐忧不少，非常值得警醒。
首先，上汽名爵ZS 9月份销量虽然实现了不小的同比增长，但却也只卖出了区区的7769辆；换句话说，其所谓的“高增长”是在销量基数比较小的情况下获得的，相对比较容易。另外，新款名爵ZS上市还没多久，如果剔除这点对其销量增长的贡献，名爵ZS 9月份销量是什么样的情况就不好说了。
其次，上汽名爵的销量虽实现了不错增长，但口碑却呈恶化之势。根据国内某权威汽车质量投诉网站数据，仅仅是近3个月来，名爵ZS遭到各种大的质量问题投诉就包括：发动机噪音大、发动机异响、发动机抖动、发动机故障灯亮、发动机漏防冻液、无法启动、变速器异响及抖动、制动系统ABS故障、等等，数不胜数，情况可谓是触目惊心。
而其频频出现的各种小毛病，也令不少车主不堪其扰；像车灯进水、车身生锈、车门把手故障、漆面起泡开裂、电瓶故障、行车安全辅助系统故障、天窗异响、转向系统异响、门窗异响、天窗漏水、轮胎开裂、电路故障、其油箱漏油、气囊故障及方向盘不正等，来自车主们的投诉不胜枚举。
如果说品质方面的短板因为技术、工艺水平有限，尚可通过服务来实现一定程度地弥补，但偏偏名爵ZS在服务方面的短板又十分明显——这从众多车主们的投诉就可以看出。根据国内某权威汽车质量投诉平台数据，近几个月来，就有多例有关名爵ZS售后服务方面的投诉，包括：销售承诺不兑现、不解决问题、更换使用旧部件、服务态度蛮横、销售与宣传不符，乃至出售问题车等等，不一而足，令得不少车主寒心不已。
一位购买了2017款 1.5L 手动 尊享互联网版 上汽名爵ZS车主投诉称，其购买的新车存在车灯遇水起雾等问题，车主在向厂家及4S店反映后，其售后均不予处理，厂家、4s店、售后不给处理问题，而且服务态度也不好，不仅将其踢出名爵车友群，而且4S经理还把其拉黑了，令得该车主愤慨而又无奈。
通过以上可以看出，名爵ZS当前看似光鲜亮丽的销量数据背后，其隐藏的问题还是比较严重的。车宇世界这里想提醒厂家，切莫被销量数据所迷惑，现在更需要做的，乃是正视问题，并积极应对处理。把重视消费者的利益诉求及产品服务品质放在第一位，毕竟这才是一个企业的生存之本。
