汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

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微博上,你见过哪些神回复?

我见过这个——

上周,汽车博主 @不想评车的李立山 发了条微博,实名diss丰田,“车机系统太不用心啦,界面响声都太山寨啦,顶配倒车辅助线都是假的,对不起C-HR(配置|询价)的设计啦”。然后立图为证,聊表哀痛。于是乎一众粉丝纷纷在下面留言吐槽,整个日系车的车机系统其实都不忍卒读。

哪成想,粉丝还没聊几毛钱呢,@YYP颜宇鹏 忽然站出来转发了此条微博,并附带了神评论:

“落后型汽车”有它的特定群体,而且总占比很大,做得太花哨会让用户望而却步的……

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

言下之意,就是C-HR不过是款定位低端的小型SUV,做成这汽配风的模样,还不是为了迎合尔等十八线消费群体嘛。怪我咯?

此言一出,评论瞬间花式炸锅,有佩服YYP的语言能力的,有猜测这条微博值几万块的,还有理性分析C-HR明明就长着副花哨面孔,到底算不算“落后型汽车”的,总之,都被这种“换位思考”惊了一道。

其中两位盆友,还因此想起了YYP曾经的巧合雷同。

一说YYP曾经粉饰宝马1系空间小,用的说法是“利于交流、促进感情”。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

一说昨天刚看到摔丸子们质疑YYP的宝马3系(配置|询价)评测视频,操控点评纯属玩文字游戏捣捣浆糊。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

按你胃,刷完微博我只有一个反思,那就是现在汽车更新慢、卖不动,真不是厂商的问题,而是这届消费者,太不行。

就像是你喜欢杀马特我才成立快手,你日常撩骚我才推广陌陌,非要给你把快手和陌陌换成YouTube和Twitter,你也不一定用得来嘛。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

但,不是这么个道理。

除非你丰田对自己的定位就是APP里的快手和陌陌,那我无法反驳。但谁都知道,丰田贵为世界第一厂商,心比天高。退一万步说,就算丰田对某两款产品的定位就是快手和陌陌,但现在类似定位的APP,抖音和探探已经在旁边穷追猛打,得回头才能看到了,你若还再固守成规,也忒迟钝了是不是。

而且,以我对丰田品牌的理解,YYP的这番洗白,很不丰田。

消费者不会用就不提供、消费者想不到就不去做、消费者读书少就说“够用就好”,这不是丰田的作风,更不是一款好产品该有的思路。

乔布斯告诉我们,消费者需求都是被创造出来的。你能想到的真正的好产品,都是帮我们创造了需求,而不是只对落后需求一味迎合。

单说咱们汽车行业。

往远了说,比如创造了价格需求的赛欧。

1999年,赛欧喊着“家庭第一车”的口号,以98800元的价格上市,瞬间引爆市场。彼时,赛欧是合资品牌里第一台敢进入十万元价格区间的小车,它的问世直接刺激了大批小康家庭的买车欲望,然后开始持续热销。以至于很多年后,人们都愿意以赛欧为起点,将1999年追溯成“中国家轿元年”。

比如创造了倒车影像需求的英菲尼迪。

其实直到2000年前后,我们开车要想倒车入库,都只有两种方法,要么看后视镜,要么干脆开窗扭头。要想直接看清车身正后方有没有小朋友或者宠物,没别的,只能下车。

后来在2002年,英菲尼迪首次在Q45车型上安装了倒车影像系统,一个后置位摄像头,就能让车主在中控屏直接看清后方的一举一动,安全又方便。再后来,日产的360度全景影像系统和其它品牌功能更强大的倒车影像系统先后推出,直到今天,几乎有一半的车型都将倒车影像作为全系标配。2018年,美国人更将其作为乘用车强制标准全面推行。

而Q45,也为年轻的英菲尼迪品牌做了当之无愧的开路先锋。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

再往近了说,比如创造了个性需求和自动驾驶需求的特斯拉。

在特斯拉之前,没有汽车厂商会把仪表板、中控屏和所有按键都放到一个中央大屏上,因为这颠覆常人认知,因为这需要自我说服大量的反抗和拒绝,也因为这很困难。

但正是因为这一点,和别人不一样的特斯拉才能从这批上百年的汽车厂商中脱颖而出,收获销量、崇拜和成队的粉丝。如今你想到特斯拉,一定是觉得它和惯常车企相比,是不一样的。

特斯拉的自动驾驶,也是同理。

还比如创造了互联网汽车需求的荣威RX5。

是它让语音交互在现代很多车型上,成为了第一识别方式。曾几何时我们谁能想到可以解放双手,通过语音来完成打开应用、播放音乐、设置目的地、调节空调温度的一系列操作,而且慢慢地,它还能听懂方言、和我们聊天、与其它智能硬件互动、也与外界更多串联。

我以为,说说话就能搞定各种功能的方式,很多时候其实比学习怎么按键来得简单。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

包括丰田也是如此嘛。

你以为它是怎么开辟美国市场的?才不是顺其自然。直接原因,是因为一项“小发明”。

在上世纪60年代,汽车的构造很简单,尤其前后排座位,就是用来坐人的,其它花里胡哨的功能,不存在。所以一旦人们买了瓶开口饮料没喝完,再要上车时就只能要么晃悠地拿着,要么直接扔掉。

而聪明的丰田人,就在那时发明出了杯托。

就是这么一个小小的发明,因为格外人性化,直接帮助丰田在进击路上彻底征服了美国消费者,从而在美国市场迅速拿下了市场,开始了扩张之路。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

所以说真的,想想这些,再想想现在常看到的很多自称车评人(不是说YYP噢)亦或“某某说车”的言论与做派,你就明白为什么我们眼睁睁看着他们向消费者灌输并喂养新思想,会啼笑皆非。而且他们盟友势众,难以反驳。

所以只能说中国汽车迈入新世纪,是我们这届消费者,不行。这届车迷,也不行。

毕竟我们已经没法准确说出,现在的“车评人”对于消费者和车迷朋友来说,意味着什么。很多时候,车评人只是一种“形式主义”。

虽然很肤浅很俗套,但第一时间可以标榜你是个车评人的就是“形式”——

从车外到车内,从绕车三圈到把持方向盘,脚下踩着油门,手举头上比着空间还剩几拳,是一套标准的八股式肢体语言;社交账号和人际圈中堆砌、填充、言必称“本田大法好”、“珍爱生命,远离大众”或“怀念大排量自吸”,是一连串必要的身份标签;再扩展到气场和扮相、摩托和赛道、机油和配件,是一系列同质的消费符号。

而这届消费者呢,每天只能听着车评人的语言艺术,诸如大家都爱说的“外形,我个人很喜欢啊”、“这辆车别管是操控还是动力,都很符合它家用车的定位”,还有陈震最有名的那几嘴“感觉它很肉但又不是那么得肉”、“感觉升档积极但又不那么积极”、“如果我有个北京指标,一定买哈弗H9(配置|询价)”,然后沦陷在产品的虚假繁荣里。

是挺惨的,难怪被说落后汽车对落后分子。

汽车为啥卖不动,是这届消费者不行…

所以我这么年轻,为什么有时也忍不住怀念过去?因为过去给我的最大触动,就是很多事情都可以被改变。

比如YYP就有过很经典的正能量事迹啊,几年前他在微博直接指出过吉利汽车表显怠速不计油耗的问题,引发了业内轩然大波。吉利的态度也值得肯定,欣然接受了YYP的指正然后着手检查,解决了这一毛病。

再往前一杆子伸到几十年前,第一代汽车媒体人的年代,我一直记得《汽车公社》讲述汽车媒体圈泰山北斗程远老师的这段话:

“中国汽车真正的大戏是从新千年开始的……由于中国轿车价格奇高无比,中国人往往要多掏数倍于国外的钱购车,汽车降价就是消费者最为关心关注的话题,而厂家众口一词‘轿车不能降价’,还成立轿车价格联盟,旅进旅退,对付消费者。程远冷静清醒地推出了一系列力主轿车降价的文章,他观点鲜明地指出:‘我们应该看到,从长远看,降价的最终受益者正是轿车制造商和销售商。’

他大量发表了催促汽车降价的文章,如:《降价不降价是谁说了算》、《暴利能使汽车业提高竞争力吗?》、《轿车企业不能一听降价就冒火》、《就是不给汽车暴利“平反昭雪”》、《价格战也是高层次竞争》、《打价格战需要真本事》、《不降价中国汽车就离世界更近了吗?》、《汽车降价是厂家自身的“内部革命”》、《厂家要和消费者一条心》、《谁能不打价格这张牌》、《降价是厂家对消费者表达的最大善意》等等。”

这种车评人与媒体人的舆论环境,才是我们渴望看到的。

只是,这年头,谁不要恰饭呢。我现在美其名曰的这些,其实自己常常也做不到罢了。

但,希望还是要有的,万一这届消费者,又雄起了呢。

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