2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

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7月20日,杭州创意设计中心C-BOX,迎来了主题为“24小时品质时光”一汽丰田卡罗拉主题日。

2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

自2014年开始,一汽丰田已经连续举办六届卡罗拉主题日(corolla day)。每一届活动都聚集卡罗拉车主和忠实粉丝,围绕着幸福、家、爱等主题,呈现一幕幕的感人和精彩。2019年第六届卡罗拉主题日,一汽丰田重磅发布品牌服务战略,活动大胆创新、互动形式更丰富活泼。

面向未来 一汽丰田发布品牌服务战略

一汽丰田始终秉承“专业对车 诚意待人”的服务理念,通过不断的创新服务,致力于给客户带来用车全周期内超越期待的服务体验。活动中,一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国进一步阐释了服务愿景:“一汽丰田将全力打造人车分离的新服务模式,既关注车,更关注人。以车为纽带,建立和客户之间的情感沟通,形成生态圈。未来,经销店将从传统的4S店转变成为客户的精神家园和体验乐园,成为大家欢聚一堂的场所,更好的体验丰田文化,感受一汽丰田精神”。

2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

以致真 至极品牌理念为引领,一汽丰田重磅发布品牌服务战略,在“诚信服务”的基础上,提出六大承诺:“高水平技师、高品质零件、透明价格、一次修复、准时交车、全天候服务”。同时,在业内率先推出“5Q服务”,QB(快速预约)、QM(快速保养)、QR(快速维修)、QA(快速救援)、QP(快速钣喷)。

品牌服务升级包括,服务服务环境升级,服务品质升级,并全力打造官方车主俱乐部“丰享汇”,为每一位客户会员提供更尊贵、更便利、更实惠、更丰富的人性化用车生活体验。

2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

一场高品质的“Show Time”

2019卡罗拉主题日,一汽丰田结合卡罗拉产品个性和售后服务产品体验,打造一段由感性共识到理性认知的“高品质 Show Time”。活动设置了时间隧道、品见秀场、品智工坊、品味乐园等几大板块和功能区域。“时间隧道”将时光的记忆凝缩,唤起车主和品牌的时空共鸣。Mingle区,一汽丰田设置了丰巢(配置|询价)玩嘉、产品展示环节,置身其中可以直观感受数字服务以及全新卡罗拉的魅力。品智工坊,设置有诚信服务体验区、丰享汇、二手车、零部件展位,在展示服务品质的同时,也用多样的互动和体验形式,提升了一汽丰田品牌服务形象。

2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

品见秀场中,三名经典车主斩获大奖,车主视频勾起卡罗拉车主们的幸福回忆。通过QM快速保养展示 充分展现了一汽丰田“快人一步 更速一筹”的服务实力和品质,而车辆美容、TNGA、PHEV等几大沙龙的互动体验环节,加深了车主对丰田最核心的技术、最先进的理念的印象,让用户对自己的爱车的性能有了更深入的了解。品味乐园为车主准备了精彩的娱乐休闲项目,丰巢达人、AR潮拍秀、极速大挑战让大家玩的乐此不疲。

2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

7月20当天,没能亲临现场的车主、客户,也同步在经销店观看直播,感受现场盛况,参与丰富多彩的互动活动,全国卡罗拉车主在属于自己的节日共襄盛举。

2019一汽丰田卡罗拉主题日开启“24小时品质时光”

2018年卡罗拉销量达到37.6万辆,2019年卡罗拉依旧逆势增长,截止6月份销量近17万辆。中国市场累计销售台数达到350万台。伴随卡罗拉车主大家庭不断壮大,2019年卡罗拉主题日迎来了史上最好的卡罗拉——全新卡罗拉的隆重预售。而且颠覆性创新的全新卡罗拉,将在八月上旬正式发布,准备加入卡罗拉大家庭的消费者终于可以圆梦了。

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