从售后满意度冠军缔造者到营销舵手带领红旗再起航

从售后满意度冠军缔造者到营销舵手带领红旗再起航

提起最具影响力和知名度的中国汽车品牌,非红旗莫属。这块中国汽车的“金字招牌”可以称得上是家喻户晓。它是新时代的骄子,中国高端汽车的领航者。这样一个品牌的背后,有着怎样的一群汽车人?红旗这艘巨轮的营销舵手是谁?无数的好奇和猜想,在今年的4月16日有了答案。

车展前夕,完成了分公司成立、销售公司成立两步走的红旗品牌,在上海举行了隆重的首批投资人签约仪式。该活动不仅揭开了红旗品牌全新渠道建设的大幕,更让人们首次近距离接触到了红旗分公司全新的领导团队。其中最值得一提的,就是的红旗品牌的营销舵手,中国一汽红旗分公司副总经理、一汽红旗销售有限公司总经理杜晓东。

在签约仪式上,在场的所有人都被杜晓东幽默风趣却又不失严谨的表达风格所折服。杜晓东的言谈举止之中,无形中透露着深谙营销之道的自信和掌控全局的淡定,也正因如此,他才能够在履新伊始,便使红旗的渠道建设实现关键性破局。据了解,担任红旗分公司副总经理、红旗销售公司总经理之前,杜晓东曾任一汽-大众奥迪销售事业部副总经理一职,分管用户服务。杜晓东曾通过“温暖服务项目”,从暖车、暖人、暖心三个维度全面升级了用户服务体验,使奥迪品牌售后满意度持续提升,并多次蝉联J.D.Power中国售后服务满意度指数研究(CSI)豪华车品牌桂冠。同时,一汽-大众奥迪的多年工作经历,也让杜晓东对高档品牌的运营有了深入的理解。而这些无疑是做好中国品牌,尤其是中国高档品牌的宝贵经验。

从售后满意度冠军缔造者到营销舵手带领红旗再起航

今年3月红旗销售公司成立,杜晓东任职总经理后,便亲自操刀启动了红旗首批经销商招募计划。4月16日上海车展前夕,新任领导班子也以“中国一汽红旗首批4S店签约仪式”为契机,烧起了“单飞”之后的第一把火。最终21家拥有深厚实力的4S店经过层层甄选最终成功加盟,为红旗品牌完善渠道建设走出了重要一步。在签约仪式现场,向来温文尔雅的杜晓东也向人们展现出他稳健和务实的一面,无论是稳扎稳打、步步为营的渠道规划,还是以消费者需求出发、逐步覆盖各个细分市场的产品矩阵,都显示出这个新任舵手的掌控力。

从杜晓东铿锵有力的致辞中,其对红旗品牌渠道建设的深刻认识也可见一斑。加盟经销商的豪华品牌运营经验是一个关键的信号,成熟经销商体系内的网络搭建益于红旗的渠道扩宽,同时豪华品牌的运营思路和背书也在用户营销层面大有裨益,而首批加入红旗品牌的经销商均为中国百强经销商,其中95%拥有高档品牌经验。但一另方面,如今市场竞争激烈,无论是品牌层面,还是汽车经销商层面,格局都已是大体形成,要想在这个关键节点吸引经销商们再做店面投资并不容易。

也正因如此,在谈及渠道建设时,深谙高档品牌经营之道的杜晓东就一针见血地指出:“在渠道建设方面,我们要以人为本,创新谋变,全面升级渠道模式。我们要布局稳定、健康、可持续发展的网络渠道,保证投资人的利益,为消费者提供完美的用户体验。”也正是这种稳健的渠道策略赢得了众多投资人的信任和认可,让红旗的网络布局开了好头。

能在如此短时间内,完成科学完善的渠道布局并吸引众多实力经销商加入,除借助了杜晓东在营销和渠道方面的丰富经验之外,红旗品牌整体产品思路的明确以及产品实力的够硬够坚挺也是吸引经销商加盟的关键。

在经过多年技术积累与沉淀后,红旗品牌目前已完成了三大平台的开发,同时整车平台将持续推行模块化战略,实现车型开发速度的提升和成本的降低。在动力总成领域,红旗的技术开发了涵盖V12、V8、V6和直列4缸等4大种类,应用了涡轮增压、机械增压、缸内直喷等先进技术,发动机的性能、燃油效率都达到欧洲最新一代水平,建立了完整的高端乘用车动力平台。同时为了顺应行业发展的趋势,红旗在信息化方面也已着手打造可以实现三维实时导航、多手机互联、精准语音识别、远程控制等功能的新一代的车载信息系统。

在谈及产品布局时,杜晓东也一改平稳深沉的语调,自信满满且不无兴奋地说道:“2020年前,红旗将陆续投放3款轿车、3款SUV、1款电动车和1款中型礼宾客车,覆盖从B到E级的轿车、SUV以及高端商务车各个细分市场。”

从售后满意度冠军缔造者到营销舵手带领红旗再起航

本届上海车展中,代表红旗品牌年轻化与未来发展方向的重要战略车型红旗H5首发亮相,经过多年市场沉淀已深受消费者认可的红旗H7的全新改款也同时焕新登场,这两款新车也将在年内投放市场。而从产品规划层面也可以看出,红旗正在基于市场调研数据,积极调整着自己的产品策略。

对于红旗独立之后的小目标,干劲十足的杜晓东在4月16日的签约仪式上也有所表露:“红旗要想在高端市场竞争中占有一席之地,在用户心中有品牌影响力,在可持续发展中有经济性保证,就一定要挑战10万辆目标,进入豪华品牌第二阵营”。

对于目前市场上身处第二阵营的任何一个豪华品牌来说,这些目标都是一个不小挑战。但是杜晓东却是言之凿凿的亮明了决胜未来的态度, 而无论是渠道建设的加速推进,还是产品投放方面的缜密布局,也都预示了红旗是要做一个有行动力的品牌。厚积薄发的红旗,正迈上加速发展的快车道,相信不久的将来,红旗将以崭新的姿态赢得更广阔的市场和更多用户的青睐。

【版权声明】本文为汽车头条原创文章,转载请注明出处及作者,请勿抄袭或改写

网友点评

    二手车

      查看更多二手车
      还有3个信息需要填写哦~
      底价将以短信的形式发送到您的手机
      个人信息不会泄露给第三方
      获取底价

      热门评论

      微博
      微信
      朋友圈
      关闭
      文章
      相关推荐
      取消
      取消

      海报生成中

      请稍后

      ...

      长按上图保存