千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席

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千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席

年关将至,汽车厂商都到了全年盘点的时刻,2017年即将成为过去,有的厂商志得意满,销量飘红豪气冲天,也有的厂商谋划未来,踌躇满志;更有不少厂商深陷泥潭,难以自拔。今天二师兄来一波盘点,看看2017年有哪些车荣获“最坑之车”这一殊荣,看看这些车是在用什么方式让车主遭心遭罪,让我们看看全年下来,占据消费者质量投诉榜是哪些“神车”(数据来源:车质网)。

千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席

被投诉榜第5位:上汽通用别克凯越

2017年被投诉量:881

官方指导价:8.69万-10.59万

2017年10月销量:已停售

千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席
千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席

二师兄点评:老凯越已经停产一年有余,仍然有这么多的投诉量,像发动机漏油、电器故障、中控台开胶,5万公里后仪表板异响严重比较普遍,是车辆的缺陷问题。凯越作为红级一时的神车,迭代多代版本,技术应该非常成熟,不过其平台老旧过时也是事实。最近有传言通用有意向会重新打造凯越,希望这些问题能得到解决,给消费者一个交待。

被投诉榜第4位:上汽通用别克英朗

2017年被投诉量:903

官方指导价:10.99-15.09万

2017年10月销量:31517辆

千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席
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二师兄点评:发动机侧盖漏油,中控台死机,不能连接蓝牙接听电话,连接蓝牙通话容易造成死机,必须短电瓶线才可以恢复正常,不少车主反映这样的毛病经常出现。英朗被投诉量如此之大其实可以理解,长期月销量过2万的神车多年累积的用户不计其数,按照正常故障率来看这样的被投诉数量比较正常。对于这样的车,二师兄觉得,大家觉得好就是真的好,不过万一点背遇到一辆出故障的车,那就还是得心态放宽、积极维权了。

被投诉榜第3位:上汽大众斯柯达明锐(配置|询价)

2017年被投诉量:1245

官方指导价:11.99~17.99万

2017年10月销量:14118辆

千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席

二师兄点评:车内异味、变速箱异响、顿挫、发动机异响,不少车主反映尤其是开空调时异味难以忍受,严重危害车主健康。斯柯达虽然是大众的低级品牌,但明锐这款车的定位却一点都不低级,无奈这样的品控表现却显的及其低劣,不大的销量居然能占据被投诉榜第三位,只能说明,买这款车遇到毛病,是大概率事件。

被投诉榜第2位:上汽通用雪佛兰科鲁兹

2017年被投诉量:1245

官方指导价:10.99~16.99万

2017年10月销量:8052辆

千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席
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二师兄点评:科鲁兹是自己作死把自己玩死的典范,这一代科鲁兹自上市以来就问题不断,长期占据各月被投诉榜榜首,上一代攒下的口碑和名声被败的干干净净。离合器和变速箱故障几乎成为每个车主必然会碰到的毛病。二师兄就想问问,这样的典型设计型毛病,当初是怎么允许上市的,不尊重市场,不在乎消费者,受到市场的惩罚是必然的。

被投诉榜第1位:一汽大众宝来(配置|询价)

2017年被投诉量:1249

官方指导价:10.78~15.38万

2017年10月销量:28014辆

千万要慎买,2017年投诉量最多的5款车,上汽通用占3席
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二师兄点评:宝来就是典型的大众品牌车,大毛病不多,小毛病不断,故障和毛病总会有的,像电器故障、仪表板异响这样的常见毛病在这个车上肯定会有的,车厢漏水,座椅导轨生锈这样的非典型问题也常常会发生。品控的问题,都是成本的问题,大众标值5万,不是白叫的。

二师兄总结:投诉量占据前五位的,都是德、美系销量爆款,虽说巨大的销量出现品质问题再所难免,但这确实能反映出在质量管控方面德、美系品牌的欠缺,尤其是低端车型。当然,这从另一个侧面可以反映出厂商对市场的尊重程度,是高标准要求每一款车,还是对某些车型降低标准、降低成本,从消费者的使用感受,可以明显的得以体现。对于大部分投诉问题,厂商都有实力解决,但是是否用心解决,看的不是技术,是良心。

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