现在天气是越来越热了，气候也是越来越干燥，而这个季节也是汽车自燃问题的高发期，大家也一定要注意好用车安全。像是在最近王先生一年前购买的众泰T600就发生了自燃的情况，这也让王先生十分的气愤，自己这台车才买了一年的时间，平时开的也是好好的，这次怎么就出现了这么大的意外呢。
而在事情发生之后，这台车也是被烧成了空架子，完全无法再继续使用了，而王先生也是感到时刻的郁闷，别人的车辆发生自燃都是在烈日炎炎的情况下，而我的爱车发生自燃竟然是在晚上，温度又不是多么高，怎么会出现这种现象呢？肯定是车子的质量存在着问题。
于是王先生也来到了4S店寻求解决方案，王先生表示自己在当时买这台车的时候就非常喜欢它，也是为了支持国产车才买下的，但是现在自己的车辆发生了自燃，而且还是在晚上，如果不是质量问题真的是说不过去。4S店听完王先生的话语之后也是说：你放心，这件事情我们一定会给你一个合理的说法。
随后这辆车的检测报告也出来了，果然是车子存在的质量问题引发了电子系统的短路，这才引起了车辆自燃，随后双方也经过协商，4S店同意赔偿给王先生8万块钱，毕竟这台车也使用了1年多，也有着一定的损耗，王先生对此也欣然接受了。
本来这件事情已经过去了，但是在王先生准备来取钱的时候4S店却笑眯眯地对王先生说：这8万块钱我不想赔偿给你了。王先生听到这句话瞬间也是改变了神情，我们不是都商议好了吗？现在怎么说变卦就变卦呢？随后4S店的经理又说：我们虽然不赔偿你8万块钱，但是我要赔偿你85,000块钱，因为这件事情确实是我们的责任，这次车辆自燃也有可能给您造成了一定的精神损伤，所以我们也愿意多赔5000块钱。
王先生听到这样的解决方案也是非常的满意，确实这家4S店还是非常负责任的。虽然我们一直吐槽众泰的质量不好，是这家4S店的售后服务确实让人满意，也希望越来越多的4S店能够像它一样，在出现事情之后敢于承担责任，只有这样才能够建立好良好的客户关系，让消费者再次信任自己。不知道大家又是怎样看待这件事的呢？
