天比高商学院联合小小李珠宝开展“源动力”集训营第二幕
市场竞争白热化,产品同质化,我们必须开始走心营销,对客户注入更多情感因素,才能牢牢拴住客户,让客户成为我们的忠实粉丝。珠宝店铺如何进行情感宣传、如何让产品带有情感,如何实行情感服务。每个人都有一个情感银行账户,只有平时存入更多情感,用时才能取之不尽
再大的让利也只会带来一次性的顾客,而长期稳定的顾客在乎我们门店什么呢?价格还是服务?抑或者便利?还是商品是否齐全呢?
也许都有着密切的关系,但是如果说,百年老店能生存下来,靠的是什么呢?
相信我们的大脑中都会蹦出这几个字,品质与信誉,什么能带来好的信誉的呢?也许我们都能推断出答案。
这样认真的你们
相信在未来的
门店里会看到
不一样的你!
其实,情感服务真的是非常具体的,顾客在我们面前,我们对他好,他是知道的,我们的行为与努力会传递出这种“好”的信息,如果无所作为,机械生硬,那么,顾客将会更愿意选择服务更好的一方!