商场如战场，谁拜谁受伤。在激烈的竞争环境中，机会稍纵即逝，企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平，才能时刻抓住机遇，保持领先地位。
2017年11月6号，天比高商学院的高级讲师魏亚前往云南茶城老金珠开展超级珠宝导购特训营。
我们本期特训营魏老师为学员们准备了大四课程
01、标准服务礼仪
02、专业化销售服务流程
03、钻石之谜
魏老师表示作为一名优秀的珠宝顾问，面对顾客的多样化咨询，不管怎么样，我们都要认真的诚实对待。这是积累客户资源的先决的条件及印象，有助于个人客户的发展。
对于他们问到的你懂的专业知识你要全部详细的讲解给他们听，突显自己的专业，对于不懂的需要尽量帮客人解决，体现个人的服务水平。
只有把顾客当作你的朋友，顾客才可能放心和你交流和你真心交流。根据客人的不同类型，我们需要掌握基本的沟通技巧。
有时候生意的成功与否还需要其他同事的帮忙，这个时候团对合作的力量就更为重要了。
