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天科技部署之路—广东揭阳棉湖周六福珠宝

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天科技部署之路—广东揭阳棉湖周六福珠宝

互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。

——马云

实体店之间的竞争很大程度上是客源的竞争,谁能拥有大量的客源谁的门店就在同业竞争中占据优势。谁能以更低的成本拓客谁就会在商战中占据主动。

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2017年11月2日,天科技E-Touch部署经理揭育均和部署讲师赵文强前往广东省揭阳棉湖周六福珠宝进行天科技的部署培训。两位老师针对门店的整体经营情况进行全面的诊断,以专业的角度和多年的经验对问题点进行逐一的分析与改善!并准备李以下的六大课题提升员工营销的思维,激发员工的主动性、积极性和创造性,强化门店的执行力。

客户的现场维系客户的售后维系现场活动督导天科技的操作培训客户的微信维系主题活动培训

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随着大量传统营销方式的失效,各种营销渠道营销费用的高起。不管线下还是线上拓客成本急剧增加,再加之产品服务的同质化,利润空间进一步压缩。获客成本成了门店经营至关重要的指标,也是目前唯一一个有较大操作空间的指标。

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揭副院长表示客户的售后维系是留住客源重要手段,随着E-Touch系统的植入,员工可以针对VIP会员的等级,进行分类;针对性地及时回访跟进,并以此提升客户重购率!其次就是强化员工利用与客户互动评论,点赞,节点信息祝福,生日祝福,会员年度答谢礼的信息,公司新品上市宣传,顾客选择品牌的现场浪漫求婚,珠宝首饰的保养等信息进行发布朋友圈推广。

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短短的五天培训,在学员们越加熟练使用天科技系统的同时也画下了句号。而两位老师的天科技部署之路还在继续...

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