新捷达转向没有助力，是怎么回事？

今天进店一台15年新捷达，客户反应该车转向没有助力，方向盘打不动。

起动车辆路试，确实如车主所述，方向盘很沉重，进店连接汽车诊断议，读取故障为：P160900-碰撞切断已触发

根据这个故障的提示，初步诊断车辆应该出过事故或者受到碰撞。进一步查阅相关维修资料得知，这个新款捷达配备了CEPS转向系统，软件里面增加了碰撞保护功能，如果碰撞过就必须进行匹配复位。

跟车主沟通了一下，车辆确实出过事故，维修完之后方向就一直很沉，确定原因之后开始匹配，用X431进大众系统，选择44转向助力系统。

选择16安全登录，输入登陆密码：20103

点击所有匹配值的复位

复位成功后清除故障码，着车路试，方向助力恢复正常，问题解决。