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正值“金九银十”的购车高峰,相比以市场中谁卖得好做参考,倒不如借鉴投诉名单中谁差评如潮?且不能说完全避免质量问题,最起码能最大限度的降低风险。如今,车质网8月份的质量报告如期公布,其中当月累计有效投诉信息7440宗,环比上涨5.5%,同比依旧保持着两位数的增长,较去年同期上涨19.9%。
第一名:东风标致408
如果没有记错的话,这已经是标致408连续第7个月高居榜首,真正意义上捍卫了铁王座。当然,在典型问题中除了轮胎开裂是一大顽疾,发动机故障也突然爆发。不得不说,此时的标致可谓病魔缠身。翻阅标致7月份的销量信息,单月卖出5506台,同比下滑15.37%;年度累计3.62万台,同比下滑62%。想必这样的数据还不及主力车企的零头,而在气势消磨殆尽之际也就放弃了对质量投诉的维护。
第二名:别克凯越
相对来说,凯越的投诉故障从6月份的56个,至7月份的74个,再到8月份的99个,一路呈高歌猛进之势。最典型的问题莫过于仪表台开裂,属于最不严谨的工艺制造。你可以认定这是凯越的粗制滥造,不过对于一辆卖7万左右的合资车还想怎么着?说实话,真不如一辆国产车!
别克作为旗下的主力军,能发挥余热的产品所剩不多(例如英朗、昂科威)。而想通过价格战获得短暂的销量,后期所造成的品牌缺失将无法弥补。
第十代雅阁可谓本田系列最成功的产品,无论颜值、空间还是价格,强劲的综合能力让对手望其项背。不过,虽说雅阁一直稳居B级领域的销量榜首,但突发而来的“动力消失”被送上了质量热门。好在官方已积极向国家市场监督管理总局备案了召回计划,即便是下个月销量有所回落,但也不会受挫到“伤筋动骨”。说句旁外话,当初的“机油门”牵扯出众多本田车型,但事态平息后又重返销量高峰。
大众朗逸不仅是销量榜上的常客,同样也是投诉榜的钉子户。当然,如果按销量比重进行稀释也就显得不那么出众。在投诉中最典型的问题就是车身异味,这属于大众系列的通病。而关于车身漏水的故障可能是生产线的瑕疵。从上个月突然显现截止今日都没有得到很好的改善,希望大众官方能够以此重视起来再创佳绩。
第五名:别克英朗
继上个月转向异响或卡滞的故障爆发后,8月份同样的问题并没有得到缓解甚至恶化!这对于本身就打“性价比”牌的英朗来说,释放了一个不好的信号。之所以全系搭载三缸机还能月销破万,别克靠的并不是技术或品牌度,而是大幅度优惠之下一辆“秀色可餐”的合资车。而一旦质量遭遇迸发,所要面临的则是销量下滑和品牌缺失的双重打击。眼下,英朗不仅附带与生俱来的抖动缺陷,又要面临其他故障的投诉压力,无异于负重前行。
第六名:众泰T600
当年叱咤风云的众泰再次显现质量风波,从7月份的座椅故障和部件开裂,到8月份的车窗故障和链条、齿轮故障等,花式问题可谓层出不穷。不难看出,众泰汽车出了名的质量差并非谣传,而经过这么多些年的历练依旧没有改善,实在让人感到心寒。据相关媒体报道,众泰汽车已陷入无车可卖的状态,利润亏损、销量下滑以及技术落后,已严重限制自身的发展。而在“存量竞争”的大环境下,如果仍没有强劲的产品输出,注定要被市场所淘汰!
第七名:大众速腾
相比于朗逸的销量,速腾可能还差点火候,但能跻身轿车销量榜第8位同样不容小觑。不过,面对变速箱和发动机异响这两种硬性故障实在让人不敢恭维,而持续一路的故障飙升应该尽快引起重视。说实话,尽管大众集团在国内的影响力根深蒂固,但诸多车型频繁的上榜无疑是蚕食早年间树立起来的工匠精神。若一如既往的任性下去,迎来反击的则有可能是品质坚实的日系车!
第八名:丰田凯美瑞
作为丰田的主力车型,凯美瑞也因为设计缺陷的缘故爆发了大批量的投诉(仪表台开裂)。从7月份的17名升至8月份的第8名,有点出乎人们的意料。但根据目前的信息,丰田官方并没有对此做出回应,若继续保持沉默有可能会影响后期的销量走势。个人承认,日系三强能够逆势上扬除了强劲的产品力,更主要的在于品牌口碑能得到消费者的认可。但如今一同“老朋友”雅阁突发大批的故障,实属有点不应该!
第九名:日产轩逸
芝麻掉到针眼里,巧了!这也算是日系三强别具一格的见面方式。轩逸作为日产最具竞品力的车型,再换代后并没有达到市场预期的效果(这可能涉及到产品铺货及过渡的影响)。且不说能否继承经济实用的标签,其变速箱异响和滑阀箱故障的突发似乎让消费者并不买账。此外,新一代天籁的投诉量也进入投诉榜的第20位,问题主要集中在减震器异响和影音系统故障。故障频发,已成日产该如何应对的当务之急看,切莫选择忽视毁掉了大好前程。
这已经是连续第3个月看到艾瑞泽5的身影,其最主要的问题集中在车身生锈和变速箱异响。如果说变速箱异响是每款车型很常见的问题,那么车身生锈绝对算是一个主流车企不应该犯的低级错误。这种事曾在捷途车型有所体现,主要归结于低廉的成本制造。希望向来以技术为主旨的奇瑞,切莫一味地追求性价比而忽视了品质把控,这无异于往自己辛辛苦苦积攒的口碑上抹黑。
写在最后:
在强者暗涌的市场中,各大车企除了摆在明面上的产品力比拼和对品牌文化的培养,其品质把控已是不可忽视的关键环节。纵使前两者粉饰的光鲜亮丽,一旦在品控上经受不住检验,所要面临的同样是惨遭抛弃的结局。上述10辆故障频发的车型,希望能够以此为戒用品质真正得到消费者的认可!