来源：浔阳晚报
11月19日，市民徐先生向浔阳晚报记者反映，其购买了一辆福特的福克斯汽车，现在汽车出现故障，4S店竟然不给修。浔阳晚报记者经过采访了解到，原来都是“野保”惹的祸。
徐先生的车辆被4S店拒修
车主：汽车在质保期 坏后却不保修
据徐先生介绍，他的这辆汽车是妹妹从深圳买的，后来过户给其父亲，至今已经开了5万余公里。“开到5万余公里时就陆续出现问题，到了8万余公里的时候已经彻底开不动了。”
为了将汽车修好，徐先生将车送到九江福万通福特4S店。经过检查，汽车的发动机和涡轮增压损坏无法正常工作，虽然在3年或者10万公里的质保期内，但4S店却拒绝保修，这让徐先生非常纳闷，既然在质保期内，为什么不能保修？
徐先生告诉浔阳晚报记者，4S店给的答复是：车辆一直在外面的修理厂做保养，无法确认保养的维修厂是否有相关资质，而且保养时用的机油是否符合车型要求。
“4S店要求我提供保养后的正规发票，但我却只有维修厂的收据。”对于4S店给出的拒保理由，徐先生表示不认可。目前，徐先生的汽车还停在4S店里，店方要求徐先生必须自费修理不能享受保养保修的服务。因没有保修造成汽车无法使用，这给徐先生的生活和工作造成很大的麻烦。
4S店：车辆一直在外“野保”
随后，浔阳晚报记者来到九江福万通福特4S店，对于徐先生汽车的问题，服务部经理花振宇进行了解释。“徐先生的车从买来一直没有在4S店做过保养，一直是在外面的修理厂做，他也提供了一些相应的资料，但是目前他所提供的资料并不完全符合‘三包法’索赔的证明。”
花振宇表示，除了资料不全外，在提供的资料中他们还发现造假的嫌疑。按照维修厂出具的明细单上显示，保养中使用了道达尔SM5W-30机油，但提供的照片资料却显示为道达尔SM5W-40机油。“客户提供不了发票，而且提供的资料也存在出入。”
花振宇随后出具了徐先生车型的保养规范要求，明确显示这款车型只能使用道达尔SM5W-20机油。不管给徐先生汽车做保养的维修厂使用的是道达尔SM5W-30机油还是道达尔SM5W-40机油，这些标号都是不符合要求的。“正是基于以上原因，我们才会对徐先生拒保。”
（余超/文 徐田刚/摄）
责任编辑：吴雪倩