随着生活水平的提高，人们对于物质的追求已经不仅仅满足在使用方面，还比较注重享受。就像平常马路上经常见到的高档汽车，车主看重车子是品质，还有驾乘的体验。随着经济大环境的变化，很多进口品牌的汽车受到国内消费者的认可和关注。很多消费者为了能够感受更好的驾乘体验，选择购买进口汽车。可是购买进口车子要注意些什么呢？
前段时间濮阳的崔女士在郑州某4S店订了一辆平行进口汽车。而当时崔女士看到车子才中控显示屏是英文和阿拉伯文的，自己也看不懂呀。崔女士询问店里的销售员，中控的语言系统能否汉化，方便自己使用。而销售员给出的答复是肯定能汉化，能够变成中文 。
之后崔女士就在店里交了2万元的订金。可是等过了几天，崔女士到4S店里提车的时候，4S店提醒崔女士说车子的中控不能汉化，不能转化成为中文。听到这样的话，崔女士是既无奈又气愤呀。说好的中途变卦，这样的情况相信每个人都不愿意接受。
崔女士觉得自己这个岁数了，不能为了买辆车再去学英文和阿拉伯文，不现实。因为无法使用，崔女士就要求4S店退还自己的订金，可是被4S店拒绝了。无奈之下，崔女士求助媒体，希望曝光的同时能够协商退还自己的订金。
随后记者和崔女士一起到了4S店里。销售人员说：“如果车子的中控原车屏是中文的话，车子就有问题了，不是进口的了。因为车子是平行进口车，是在国外生产的，所以中控屏才不是中文。”
可是崔女士并不这么认为，因为车子上的中控显示屏打开之后，自己就看不懂，即使是4S店里的销售人员甚至是经理估计都不能看懂具体的意思。崔女士质问销售员自己当时已经询问过是否能够汉化，但是现在却告诉自己不能汉化，自己接受不了。
销售员解释说，虽然是英文但是并不影响正常的驾驶。因为崔女士坚持说车子自己并不能正常使用，坚持要求退车。对此4S店销售员提出可以给更换一个中控屏，但是遭到了崔女士的拒绝。崔女士说自己买车就是为了买一个全进口的，不经过任何改装的。
销售员提出进口的不可能是中文的。崔女士认为是4S店违约在先，应该退还自己的2万元订金。可是销售员并不愿意退，因为合同中没有写可以退款。听到这样的说法，崔女士有点的气愤的说，你这样说就没有意思了吧。聊天记录都有的，你咋不早说不能汉化，是你们没有履行承诺。
4S店的负责人解释说：“平行进口车，他们店里也没有授权，做不了解码。要么更换一个中控，要么就这样使用，不影响正常使用。”对此崔女士说：“是你们说能够汉化的，现在做不到了。如果换中控的话自己何必多花十几万买高配车，不如直接买低配的了。”
但是确实是店里工作人员当时承诺能够实现汉化，客户才交的订金，现在既然无法实现理应退还这部分钱。经过记者的协商，4S店承诺会尽快将钱退给客户。
小编认为，买进口车肯定不是中文的，使用起来肯定会面临语言方面的障碍，买车之前确实应该询问清楚车辆的使用有没有什么影响。而作为专业的销售店，对车子的了解应该是专业的，进口过来之后，会有什么变化应该对消费者如实告知。不能为了销量做一些“先斩后奏”的事情。
