现在私家车的保有量是越来越多，随着收入的提高，每家每户都有私家车已经不再是什么难以实现的问题。生活当中很多家庭甚至都是家里有多辆汽车。车子在日常生活中的作用越来越大，虽然不再是什么特别稀罕的东西。但是每个家庭买车的时候还是比较在意的。如果新买的车子开了时间不久，动不动出问题，你会有什么样的感受。
山西太原的郭先生就遭遇到了这样的情况，自己刚买了一个多月的新车，出现的问题让他伤透了心。这是怎么回事呢？我们一起来了解一下。
3月18号的时候，郭先生在太原的某汽车4S店购买了一辆“帕萨特(配置|询价)”汽车，花了20多万。本来买了新车非常的高兴，因为是做生意用车，郭先生比较在意自己的爱车。可是刚刚过去的一场大雨让车主郭先生对自己的刚买一个多月的爱车失望之极。
车主郭先生既伤心又无奈的说：“下大雨的时候，自己开车在外面，车子的天窗就漏水了，而且比较严重。甚至可以说外面下大雨，车里下小雨，还要‘打伞’。”看到这样的情况，郭先生很着急，花了20多万买的车，天窗漏水，下雨天在车里还要“打伞”？这样的情况相信每一个车主都无法接受。
于是车主郭先生将车开进4S店，可是店里一直没有给自己一个合理的说法。无奈之下，郭先生求助媒体，希望帮忙协商解决自己车子的问题。
郭先生告诉记者，自己买车本来很高心的，可是万万没想到的是，一场大雨浇灭了自己的高兴头，也让新买的车子现了“原形”。郭先生告诉记者，当时下雨的时候，天窗流水严重，雨水顺着车顶流进车里，车顶的内饰都湿了。郭先生觉得车子出厂的时候就是不合格的，是质量问题。
新买的车子刚刚一个多月就漏水，搁谁谁心里也不好受。郭先生担心漏水会影响到车子里的线路，导致以后出现各种各样的故障。但是车子到底是什么原因造成的漏水呢？后期4S店怎么解决这个问题呢？记者和车主郭先生一起到4S店了解情况。
4S店的销售总监解释说：“经过检查，车子确实是天窗漏水，肯定是质量问题，和用户的使用确实也是没有什么关系。但是下雨的时候确实是漏水，但是不是很要紧的。”但是对于4S店的说法，车主也是很担忧，担心会影响车子的零部件的使用。
4S店的销售总监说：“车子后期会拆开检查的，如果确实有什么异议，4S店也不会只是简单的修复就让车主走，也会考虑业主的正常使用。但是一般情况下，线路的设计会考虑到防水处理，一般不会有什么大问题。”
对于这样的答复，车主并不认同，他对车子的质量问题深感担忧，郭先生希望4S店能够进行退换车的处理。4S店的销售总监表示：“这样的要求确实做不到，因为国家的三包法里面只有四项规定符合退换车，刹车失灵、转向失灵、燃油泄漏还有车身断裂，但是车窗漏水并不在这一范围内。”
4S店方面表示，接下来对车子只能按照厂家的技术指导进行维修。毕竟车子是特种产品，虽然都不希望有任何的问题，但是确实做不到，所以车子才会有相应的质保期。而对于4S店提出的对郭先生的车子进行免费维修。
车主郭先生伤心无奈的说：“我不接受，花20多万买新车，一个多月就漏水，搁谁，谁能受得了。车子我不要了，送给4S店吧，钱我也不要了。”对于车主的低落心理可以理解，记者劝说车主可以向相关的监管部门反映情况寻求解决，不要说气话，毕竟还有法律。郭先生表示自己会通过法律手段维权的。
