邓先生的宝马车当时是在4s店花了30多万买到手的。邓先生一直很爱惜，保养得很好。开了一段时间没发生过一点碰撞。邓先生近日将宝马车送到4s店进行保养，提车的时候没有发现问题。直到邓先生要坐下驾驶座位的时候，才发现不对劲。车内全是积水，座椅都湿了。邓先生一看，四个座椅都湿了。
随后对汽车进行了一番仔细检查，发现很多地方都有积水。脚垫里面也有，更惨的是车内很多电子元件也进了水。这车明显就是被雨水给冲洗过了，这让邓先生十分气愤。送去4s店就是要保养车子，如今却变成这个样子。更让邓先生感到不可思议的是，汽车的天窗竟然一直开着，前风玻璃还有小卡片。邓先生由此推断，这车肯定是被人开出去过了。这几天刚好是暴雨天气，开车出去的人应该是忘记关天窗了，结果车就遭殃了。
邓先生花了五分钟的时间才放完车内的积水。车辆足足被浸泡了50多个小时之久，车内很多地方都被有积水，车内零部件也进水。这车邓先生现在肯定是不敢再开了。邓先生要求4s店做出赔偿，如果不全额赔偿的话，可以换一辆配置一样的车子，只要将泡水前的折旧值除掉即可。按理说，邓先生的赔偿要求并不过分，那么4s店方面就此事是如何回应的呢对方一直不动于衷，就这么拖着。邓先生每次去找协商，工作人员就推脱让他去找领导。互相踢皮球，让邓先生无可奈何。
邓先生只好求助当地媒体记者，记者得知此事后陪同邓先生一起来到该4s店。工作人员依然不愿出面作回应。记者提议查看邓先生的行车记录仪，这样就可以了解当时的情况。可惜的是，该车并没安装，这就没了相应的证据。邓先生的遭遇，让人十分同情。大家无不谴责该4s店的做法，和黑店没什么两样。邓先生表示会走法律途径，誓要讨回一个公道。
