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安康平利税务:“一把手走流程”,问需解难促发展

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为进一步深化“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,充分了解纳税人缴费人在办税过程中遇到的问题和困难,5月10日,安康市平利县税务局党委委员、副局长尤应斌与平利县财政局税政股股长朱德勋一起走进办税服务厅,开展“一把手走留抵退税流程”专项活动,进行现场办公,为纳税人提供优质的服务,体验税情找差距,进一步巩固和谐征纳关系。

尤应斌分别以纳税人缴费人和窗口工作人员的身份在办税服务厅办理税费业务。在电子税务局体验区全程陪同纳税人办理增值税留抵退税业务,不仅手把手辅导纳税人正确勾选每一个选项,还对此项业务办理的内部流转以及审批处理等环节进行了全流程跟踪,并积极主动加强与银行及财政部门对接,确保各类市场主体尽享、快享、易享政策红利。

体验了完整的留抵退税流程后,尤应斌还亲身体验了“坐窗口”办业务、发行税务UKey、自助终端辅导申领发票、手机微信代开发票、自助办税区辅导电子税务局申报纳税、接听政策咨询热线答疑解难等流程。并与纳税人、缴费人深入沟通交流,广泛征求优化办税缴费流程的意见建议。

据尤应斌介绍:“一把手走流程”不是走形式、走过场,而是要沉下心、俯下身、真体验,下沉到基层,心系群众,走出为纳税人缴费人办实事办好事的真心和便民办税的真情,实实在在的开展体验并解决问题,真正把纳税人缴费人办税堵点、难点都走通。要继续创新便民办税春风行动活动形式,助推减税降费政策落实,在便民办税的春风中携手市场主体“共此春风”。 (通讯员  汪春燕)

编辑:王韬

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