【环球网科技综合报道】据外媒2月1日消息，特斯拉服务中心现在可以提供碰撞维修服务。
据报道，这家电动汽车制造商近日在给客户发送的一封邮件中表示：“碰撞维修服务可包括凹痕、碰擦及划痕，悬架和车轴损坏、前后保险杠、引擎盖、掀背式后门和后视镜盖，以及车门、车轮和所有玻璃的维修。如需安排和预约维修，请打开特斯拉应用，从‘服务’菜单中选择‘碰撞和玻璃维修’，并通过逐步的推送消息跟踪您的服务体验。”
特斯拉方面称，车主可以前往当地特斯拉服务中心进行维修，而无需前往车获得授权的修理厂，其优化的流程可使车辆得到快速修复。
据了解，多年来特斯拉的售后维修业务除核心部件更换以外，其他方面维修基本是外包给工厂来完成，单第三方维修店通常会花费较长的时间来进行维修，这令特斯拉和车主双方都非常困扰。2018年，特斯拉创始人埃隆·马斯克曾表达了对第三方服务的不满并表示：“特斯拉现在计划运营提供汽车维修的部门，而不是将其外包给第三方。”
外媒报道，目前，特斯拉在北美设有140个服务中心。特斯拉汽车业务总裁哲罗姆·吉恩（Jerome Guillen）近日透露，该公司计划开设更多服务中心，包括在2021年上半年在北美新增46个服务中心。
