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一家四口发热,求助急救医生:大夫,快救救我们……

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一家四口发热,求助急救医生:大夫,快救救我们……

生活晨报全媒体记者 乔静涛 太原报道 2月24日上午,太原市急救中心太钢站医生张艳霞值班。

“xx小区一家四口发热,没有外出和接触史。”

从接到总调指令那刻起,她预感这趟出诊会是一个难题。

“大夫、大夫、快救救我们,我们是不是感染了新冠肺炎病毒?我们完啦……”回访电话里呼叫者情绪几乎崩溃地呼喊着,夹杂孩子们凌乱的哭声,打断了她正常的回访程序。

张艳霞明白患者的担忧和恐惧,到达现场后,她果断修正诊疗程序,从耐心安抚患者的情绪开始做起,引导他们讲述接触史、询问科学防护是否到位等,再结合季节常见病“一对一”讲解,再加上心理干预,让呼救者慢慢减少焦虑。

检测生命体征,一家四口发热都在38℃以上,两个幼年的孩子与夫妻俩均发病,送诊是个难题:孩子需要去儿童医院就诊,并且需要大人照顾,而患者在太原又没有亲戚帮助。

“求求你们一定要帮帮我们。”

“请放心,我是医生,我也是妈妈,你的担心,我理解,我一定会尽力帮助你。”

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