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一起装修网、圣都家装的变道提速

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来源:大材研究

一条道走到黑,看起来是专注,其实可能撞墙。

毕竟市场环境、消费偏好、销售渠道、客流迁移等,都在不断变化,曾经的优势可能随着时间的流逝,最终荡然无存。

更好的选择或许是,在巩固传统优势业务的基础上,根据企业的运营能力,探索符合新趋势的商机,才能将路走得越来越宽。

据观察,市场环境的变化,正反逼一些老牌装修公司做出应对,调整传统的经营策略,寻找新的向上通道。

典型的公司比如东易日盛在科技家装赛道上的投入,与小米合作在家装里引进智能家居,探索BBC定制精装业务;

一起装修网在平台业务之外,尝试以大店形式做出自营装修、材料等业务;圣都家装联手索菲亚,提升整装交付的竞争力,目前已发布攻打长三角市场的计划。

在装修平台里,一起装修网的变道动静是比较大的,重点体现在开始运营线下店。

据观察,截至目前,他们至少开了两家大店,一是2019年8月,在北京开的5000平米体验馆。

另据据官网显示,在北京有两家店,一是和平里总店,另一个是国贸超级店。

业务方面分成几块,重点推广套餐业务,比如新房装修里,有每平999元的极致优惠整装套餐、每平1199元的冠军环保整装套餐。

老房整装里,有每平1338元的极致环保整装套餐、每平1138元的老房极致优惠套餐。半包装修里,有每平580元的主材包、每平459元的新房施工套餐等。

二是2020年11月,在上海开的5000平米旗舰店,位于徐汇区天华信息科技园南区的4层和5层。据公开资料,我们来看看上海的大店是什么样的?

4层划分为品牌展示区、工艺展示区、产品选材区和代购区,展示各种装修工艺、主材产品,并能提供代购服务。

工艺展示包括顶面、墙面、地面、隐蔽工程水电、木瓦、油漆、卫浴间等。

主材涉及瓷砖、地板、吊顶、涂料、木门、橱柜、烟机灶具、洁具、开关面板等。

代购区包括当下流行的灯具、窗户、淋浴房等产品展示,并能提供代购服务。

5层设立大宅别墅工装设计中心、自营品牌和尚品宅配展示区,针对140平米以上大户型个性化定制。样板间涉及新中式、北欧、后现代轻奢、现代简欧、古典、北欧、意式轻奢、现代简约等风格,以及各个房间的场景,据说大概有20个样板间。

据一起装修网浦西分公司总经理宁赟表示,浦西实行老房一口价套餐,避免拆除、修复水电等增项问题,按照实测面积计算;新房是999乐享整装,性价比很有优势。

按一起装修网的计划,重点是打造一站式拎包入住的服务,并实现多品类、多品牌自营;培养产业工人,提升服务质量;借助大店+卫星服务店覆盖小区的网络实现获客。

在官网上看到,上海频道也分成了新房装修、老房整装、半包装修等业务,新房装修的产品跟北京分站一致。老房整装里有所区别,环保套餐是每平1316元、优惠套餐每平1116元。半包装修里还没有标具体套餐。

据了解,一起装修网曾是颇有影响力的装修平台,2009年创办,在2017年的时候,挂牌了新三板,属于首家在新三板上市的互联网装修平台。

它的平台业务,跟齐家、土巴兔差别并不大,曾经突出内容与社区服务,一个是装修论坛,放在醒目位置;另一个是装修学堂,非常难得。、

不过据目前的观察,在线论坛、装修学堂等内容服务基本上停止了更新,重点突出了设计案例、工地直播、新老房装修业务的推荐等。

早期时,一起装修网的业务主要是平台服务,曾经提到700多万业主选择了一起装修网,整合了80多万家商户。

并在装修服务上提供多项保障策略:90天退换货、质保金先行赔付、30调补差价(买贵了双倍返差)、24小时客服、资金托管、假一赔三等。

同时将不少精力放到了建材家居的团购活动上,以公益大讲堂一类的形式,在各地办分站活动,比如西安、上海、石家庄、北京、武汉、济南、成都、天津、大连等。

近年来,一起装修网避开了流量战场,而是重点做起了自营家装,据公开信息,在北京、上海、武汉、深圳、天津、成都、哈尔滨、石家庄、大连、西安等16个省市开设分公司和体验店。

针对自营服务没有覆盖的地区,则是把流量分给合作伙伴。

分析认为,一起装修网经营了多年的平台业务,在网站、自媒体等平台打造上,在业主群的运营与粉丝沉淀上,都花了非常大的精力。

但前面有齐家网、土巴兔两大头部企业的情况下,其他互联网装修平台的成长空间是非常小的,除非能打过前两强。

即使像齐家网这样的平台主角,入驻的装修公司1万多家,2019年营收也才7.71亿元,后来者要想再突破,难度可想而知。

一起装修网变道的力度是比较大的,从开出两家大店以及多家分公司的做法来看,足见对自营装修业务的重视。

由于此前积累了一定的线上流量优势,并且参与过多年的装修平台业务,或许可以助推自营家装打开局面。

齐家网们也曾花精力探索自营装修这条路,收购或者单独开设了装修公司,后来又收缩,转而聚焦平台。

到底怎么走才是对的?没有标准答案,也没有对错之分,关键还是看开了自营装修业务后,能不能把订单、交付与口碑做起来。

在上海、北京两大市场,一起装修网面临的竞争确实是不小的。

作为头部装企之一,圣都最近放出了扩张信号,也在变道提速,重点体现在一是整装交付环节,引进了索菲亚这样的全屋伙伴。

二是在市场区域覆盖上,正式跨出浙江与江苏区域,盯住了长三角,拿出大计划,开始提速。

11月26日,圣都家装与索菲亚家居战略合作签约仪式举行,整合圣都家装的整装生态链体系与索菲亚专业的产品服务体系,打造一站式家装解决方案。

事实上,此前双方合作的信息早已公开。

这个合作的价值应该在于,一是索菲亚提供更高效、全面的全屋定制交付,关键是交付效率可能更高。

二是圣都重点从索菲亚采购定制类产品,在硬装基础上实现全屋配齐,给客户提供全包整装。

三是双方相互引流,毕竟都是一线品牌,客户量都很大,相互导流的可行性完全存在,很容易做大客单价。

圣都同时透露,目前体量30多亿,保持超30%的增速,明年开启长三角布局,计划开30家店,未来开到200家,到2024年突破100亿销售额。

最近看到他们正在招人,打出了招聘1000名员工的旗号,涉及市场部经理、设计师、家装顾问等,要实现江浙皖沪三省一市长三角一体化。

而目前,圣都已实现江浙全区域覆盖,并在成都、武汉、合肥等49个城市成立67家直营分公司。

在目前的公司布局上,其中上海有1家,浙江大概是54家,江苏有8家,安徽有2家,湖北有1家(武汉),四川有2家(成都)。

目前的扩张计划,重点就是在江苏、安徽两省增加网点。

圣都在业务上也有细分,除了圣都装饰,还有圣都软装、圣都康家、圣都工装、圣都科技等子品牌。

而在日前的招聘启事上,则打出了家装、全屋定制、精装拎包住三大业务,并突出“整装专家”的定位。

据观察,圣都在区域市场扎根很深,尤其是浙江市场的密度非常大,在江苏的势头正在起来。只要自己不出问题,稳守浙江,再拿下江苏的问题不大。

值得肯定的是,在交付、服务与口碑方面,圣都打下了不错的根基,网络口碑表现相对不错,这都是向外扩张的基石。

难能可贵的是,在江浙深耕多年,规模已到了30亿,圣都在其他省市的扩张非常小心,一定程度上避免了马失前蹄的可能。

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