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萌萌的机器人在医院上岗!会带路还能给患者“上课”

浙江日报

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这两天,到浙江省人民医院核医学科接受PET/CT、ECT检查的患者都觉得眼前一亮——一个萌萌的导医机器人正忙碌着,带患者穿梭在核医学科的各个区域,让患者少跑路,提高就医体验。

萌萌的机器人在医院上岗!会带路还能给患者“上课”

机器人名叫“优优”,它有着宽大的屏幕、圆圆的底座,行动灵活。呼叫姓名后,通过人脸识别确认患者,随即引导患者去注射室、休息室,为带有放射性的患者提供引导、宣教,并进行简单交流及生命体征监测等。在等待检查及检后一段时间内,患者该干啥,“优优”都会按时来通知。

浙江省人民医院核医学科主任程爱萍介绍,核医学科场地严格按照国家规范要求分区设置,分为控制区、监督区、非限制区,依次设置给药室、候诊室、检查室,每个区域是分开的,所以对初次来核医学科的患者来说如迷宫一般。此外,核医学科的检查种类繁多,不同的检查注意事项不同。“优优”的到来能引导患者,提供个性化的宣教,让患者更好地了解自己的检查注意事项,也在一定程度上缓解检查等待过程的焦虑。

据介绍,具有互联网+、人工智能技术的机器人还可以通过实时视频交互,让医生及护士随时与患者进行交流。人机互动增加了患者的交流体验,舒缓患者的情绪,从而更好地配合检查。据悉,这款钛米机器人在浙江属首次使用。

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