作者：俄式救援
前言
因为过年要回家了，车次太早，思前想后不如还是在外面住一晚。因为不喜欢维也纳的风格所以pass了，然后就是在有和公司签协议的酒店里找合适的。虽然汉庭酒店(深圳北站店)价格和地理位置都很合适，但是汉庭住多了也想试试其他的。
理论上丽枫的档次比汉庭稍高，而且丽枫给我的印象就是床睡得很舒服，还有自带的空气净化器。抱着“这家店价格不贵而且也还没有体验过”的想法，我久违地住了一回锦江旗下的酒店。
这里也有一个小插曲，我晚上九点多才到酒店，酒店方和我说有了两个问题，一是酒店餐厅已经不营业了（年前人手不足），但是企业预订渠道酒店无法修改，所以我虽然买了双早套餐但是不能有早餐；二是我预订的标准单人房已经满房了。
前台看起来是个新员工。一开始她给我的建议是，在手机上先退掉，重新下单。我OS：这都XX九点了限时取消期限都过了好吧。不知道是年前大家都无心工作了还是啥，作为前台她为什么没有提前发现这个问题呢？（我下单时间是当天中午）她甚至不太会刷POS机……Fine。
最后的解决方案是：房型升两级，给我商务大床房。
（因为标准单人房和高级大床房都住满了）
一、酒店介绍
酒店名称：丽枫酒店(深圳北站龙华壹城中心店)
酒店地址：广东省深圳市龙华区东环一路共和小区裕和兴大厦
装修时间：2017年；开业时间：2018年
预订房型：标准单人房（20-25平米）
预订价格：¥229（理论含双早）
入住房型：商务大床房（28-32平米）
入住房型价格：¥258（理论含双早）
二、公共区域
进入酒店的酒店大堂，我的第一反应是：共享充电宝真多啊（前前后后好像有四种品牌）。
电梯厅外贴的楼层信息，都掉了好几个字。这不才装修了6年吗？看来是没钱维护啊。
电梯内显示的楼层信息，四楼是一家电竞酒店，与丽枫共用电梯，不用刷卡；但是5-10楼的丽枫客房区还是要刷卡；只是根据我的观察，其实房卡一刷去任一楼层都可以，这里是有一些安全隐患的；因为餐厅没开，所以也没有去拍了。
电梯内的海报看起来是在12月贴上去的，态度不错，不知道当时执行是什么样的情况（入住时深圳的感染浪潮已经基本结束了）。
三、房间内部
从布局图可以看出，这个房型好像也只是比其他房间大了一丢丢而已。
进门之后的右手边是双开门衣柜，这里表扬一下，拖鞋的质感是不错的，甚至有让人带回家的想法。上面的推拉门后面以为是放被子的空间，没想到是遮挡电表的存在。（有一说一，汉庭好像都没有衣柜的）
左手边是浴室的入口，一切都是那么熟悉，从布局、化妆镜到洗手盆，和我见过的丽枫基本上是一个样。备品中的牙刷、梳子，也还是熟悉的小麦秸秆掺杂的塑料。这种塑料主要是用来小麦秸秆做填充剂，表面上会有黑色颗粒点点，特点是可生物降解，也就是，不那么耐用。两年前我从丽枫带回家的小麦秸秆梳子的齿已经开始断开， 牙刷的话估计也没人在开封后放那么久还不丢吧。
正如标题所说，大家可以看到，镜子下方的粘胶已经发霉了；另外角落里的备品收纳盒，我打开之后跑出来两只小虫子（不是蟑螂），这是多久没有动过了啊？当然，这也不算我最不能接受的地方。
淋浴区说实话是十分的宽敞，晾衣绳是有的，顶喷也是有的。虽然我有点看不懂控制旋钮，以至于洗了一个花洒和顶喷同时出水的热水澡。备品还是老样子的标志性的薰衣草香型。
浴室玻璃的涂层并不十分突兀，如果是恋人一起住的话还有点想象空间（这点比起上次住的汉庭2.5好多了）。如果是同事关系的话，也可以通过外面的按钮操控放下帘子。
开门继续往前走的话就是一个行李架（不知道是不是商务大床房的原因），同时上面放着两个火灾逃生用的防毒面具，以及一个标明房间内所有物品损坏需要赔偿的相应价格。
我最失望的一点是，尽管预订是标记了希望是无烟房，但房间还是有一股隐约的烟味（前台全然没有提及）。我是对烟味很敏感的人，甚至一度想要换房。但是时间实在太晚了，明天还要早起赶车，我只得拿出了空气净化器。谢谢你，空气净化器，拯救了我的夜晚。
书桌区域配有台灯，两瓶农夫山泉，烧水壶，两个马克杯，茶包是立顿（？其实不太确定），以及贝壳造型的小碟子。结合房间内的烟味，合理怀疑小碟子其实是烟灰缸！（生气！）
（墙上禁止吸烟的标志显得无比讽刺）
窗边的话是有一张沙发版本的“贵妃榻”，躺上去还行。窗帘可以通过床头柜上的按钮控制开关。照片的左侧就是空调开关和浴室帘的控制按钮。
这里有个插曲是，我开了空调，但是过了很久以至于我洗完澡出来，房间还是完全没有空调的感觉。我跳起来感受了一下，压根儿没风（换房的念头一闪而过）。只好打电话给前台，然后上来了一位穿着保安制服的大叔，先是重复了一遍我的操作（其实他拿了一张外面的矮椅子垫脚），然后打开了衣柜里的门，检查了一下电闸。好家伙，空调压根儿没连上电呢！（但是控制面板上显示一切正常）一番折腾过后，我还是吹上空调了，唉。
（大叔应该有电工证吧？应该吧？）
床头柜其实是只有一侧有五孔插座+2x USB充电口，另一侧就只有2x USB充电口了。如果两个人入住的话多少有些不方便呀，哪怕是不断电电源，5V2A对于安卓手机来说普遍是不够用的。
电视频道大多数都是我不爱看的，但是有翡翠台和明珠台，是我喜欢看的类型（好像我住的另一个丽枫也是有这两个频道，但是汉庭似乎没有）。
（又是类型十分重复的某某正义战队儿童电视剧）
因为我下载了锦江酒店APP，看到有个电子房卡，点进去发现功能乏善可陈，并没有我想象中的可以手机开房门。甚至，系统预设的五个功能中有三个是不可用的，唯二可以用的是评价卫生情况（啊忘记差评了！）和客房服务。客房服务是可以补充消耗品（饮用水、西湖用品），以及提供一些便民服务，如：儿童牙刷、转换插头、血压计、数据线等。当我看到卫生巾和荞麦枕还是很惊喜的，心想这丽枫不错啊。
设想是美好的，现实是残酷的。我提交了服务订单后全然没有回音，前台没有一个电话反馈，我怀疑前台到底有没有注意到自家酒店还提供这种服务。哪怕你人手不足或者没有相应服务都可以说一声啊。Again，因为时间不早了而且明天还要赶车，我也没力气再去追究这些了。
结语
一晚上住下来，除了酒店本身临近大型商圈的位置优势和丽枫本身的优点（床舒服、空气净化器），我觉得这家酒店基本上是让人失望的。房间内的空调断电无人知晓，日常可能没有做好检查；浴室中出现虫子这是卫生问题了，另外该美缝了。
前台业务不熟练不是错，每个人都有新手期；但是新员工的Mentor或者说老员工全然没有一个很好的示范和督导，整体让人感觉是非常不上心。对比我曾经在南京南站住过的漫心酒店，同样是有一位业务不熟练的新员工，但是该店的资深员工是可以起到随时兜底的作用。锦江酒店APP内设置的电子房卡本意是想要升级酒店服务，但也完全没有起到作用，甚至让人觉得只是摆设。
以后不会再来住的程度。
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发布于：北京