在商场购买商品，付款后商家都会开具发票，作为售后服务凭证。然而，市民杨先生日前向阳光重庆反映，自己在两江新区聚信美居然之家大金空调专柜花6万元购买的中央空调，却“没有”发票，无法享受售后服务。
“空调是2018年12月买的，加安装当时报价75080元，最后62000元成交，钱没有支付给商场，是直接支付给空调销售方重庆焯程机电设备有限公司的······”杨先生说，当时签了销售安装合同，付款后未向商家索要发票。
今年11月，由于空调故障，杨先生通过官方渠道申请了售后服务，工作人员却要求出示发票。因此，杨先生联系大金空调销售方询问开票事宜，对方答复：“可以补开发票，但要自己承担5%的税费。”
11月19日，聚信美居然之家大金空调专柜销售负责人向阳光重庆表示，当初销售项目报价合同中已注明税金为0，且已告知，如需开具发票应由购买者自行支付税款。
“购买时商家并未详细告知，所签销售安装合同正文中并未涉及支付款项是否包含税金问题，仅附件《空调配置与造价》的初次报价中有模糊提及，且税金一栏空置，未经双方签字确认。”杨先生对于大金空调专柜销售负责人的解释并不认可。
合同正文中关于工程造价描述，杨先生供图
合同附件中关于税金内容，杨先生供图
那么，上述合同是否符合税收管理方面的规定呢？11月19日下午，阳光重庆致电两江新区税务局，相关工作人员表示，在我国直接面向消费者的商品零售价都应该是含税价：“假如你去超市购物凭小票到服务台开具发票，就会发现商品零售价被拆分成不含税价格（单价、金额）和税额，无论消费者是否要求开具发票，都已经实际承担了商品价格中包含的增值税，而销售方有义务就购买方已随商品价款一同支付的税款如实向税务机关申报纳税。”
若特殊情况下经双方协商税费由购买者承担，则应在合同中明确标注“以上价格为不含税价格，付款总额应加收相应税款”等字样。因此，重庆焯程机电设备有限公司与杨先生所签合同中对于“税费负担”体现情况不符合要求。此外，商家“如开发票须支付5%税费”的说法，也隐含了“开发票就交税，不开发票就不交税”的逻辑，不符合法律规定。
目前，两江新区税务局已对杨先生反映的问题展开调查，对于最终结果，阳光重庆将持续关注。