电梯老化“带病”运行是老旧小区普遍存在的问题。不让电梯“超期服役”，就得及时出钱更新，产权分散的光熙门北里北区却卡在了出资上。为解决老楼居民出行难，属地街道、社区、物业公司三方联动，创新提出物业先垫资再申请补贴的方法，物业公司先后垫资86.7万元，让336户居民坐上新梯。
“新电梯装好后，乘坐环境安全了，等待时间变短了，感觉生活质量都提升了！”盼望5年后，光熙门北里北区28号楼的居民老孙终于重新过上了“双梯”生活。
位于香河园街道的光熙门北里北区，建成于上世纪80年代末。就像汽车使用年头到了得报废一样，运行几十年的电梯，到达规定的使用年限后也不允许“超期服役”。
“几栋楼里，3号楼和28号楼的情况最严重。”光熙门北里北社区书记张红霞说，3号楼的一部电梯停用已有10年，28号楼的一部电梯也停用了5年。“两部电梯停了一部，168户居民上上下下全靠一部电梯，早晚高峰都得排大队，若遇到一点故障，上了岁数的老人真是上不去、下不来。”
老楼居民盼新梯盼了多年，然而，由于两栋楼产权主体分散、住宅专项维修资金不足，筹集更新资金竟成了大难题。“仅3号楼一栋楼，产权单位就有26家，其中还有灭失、失联的情况。”张红霞说，社区也曾多次召集居民、物业公司和产权单位见面沟通，“26家单位，最多的一次也只来了4家”。
愁眉不展之际，一项针对没有物业管理、维护保养和维修资金的“三无”电梯政府救济机制，送来了“春风”。按照政策规定，像光熙门北里北区这样，电梯经安全评估机构评估已需要进行更新，而住宅专项维修资金又未全部缴纳的，可以申请纳入朝阳区老旧住宅电梯政府救济机制补助范围，按标准获得补助资金。
“以3号楼的这部电梯为例，经核算，更新费用总额在28.2万元，补助资金有22.56万元。”住总北宇物业光熙门北里北区项目负责人杨颖说。
有了“春风”，也得尊重居民意愿。为此，社区和物业公司一道，挨家挨户征求居民对改造方案的意见。正是在协商中，物业公司提出先垫资更换电梯，待新电梯投入使用后，再以“产权单位出资+政府补贴”的形式支付给物业。
三年时间、三部电梯，住总北宇物业先后垫资86.7万元，让336户居民坐上新梯。
“这两年，你从居民嘴里再也听不到过去‘物业光收钱不干活’的抱怨，更多的是在微信群里给物业人员点赞。”张红霞说，“老大难”的电梯问题解决了，物业服务意识上去了，社区关系也更和谐了。
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