光环不再,广汽传祺为何深陷“泥潭”?

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眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了……从起步到巅峰,广汽传祺呕心沥血十多年之久;从巅峰跌入谷底,却仅用了2年时间。这种大起大落的经历,让人唏嘘不已。

回想当年广汽传祺的高光时刻:单车最快突破百万销量的光辉事迹;传祺GS4(配置|询价)仅用了2年时间,让整个广汽传祺的营业额从42.32亿元上升至107.86亿元;用3年的时间,将广汽传祺整体销量从13.47万辆提升至50.86万辆。

但残酷的现实总让人猝不及防,在汽车消费投诉平台,关于广汽传祺旗下车型的投诉案例层出不穷,其问题主要集中在车身异响、变速箱顿挫、车身生锈等。PS:昔日“黑马”已经跌落神坛,传祺不再“传奇”。

问题一

异响不断

典型案例

车主:王先生

车型:传祺GS5

车辆问题详情:

车辆正常行驶中出现冷车启动刹车异响,已经严重影响日常用车,希望厂家给出合理的解决方案。以前去4S店检修,店内维修人员也打磨过刹车片,但按照此方法操作后,车辆异响并未消失。

典型案例

车主:李先生

车型:传祺GA6

车辆问题详情:

车辆刹车时有异响,特别是车辆冷车启动时,异响特别明显。4S店工作人员说车辆出厂时就存在异响,没法解决。

典型

案例

车主:张先生

车型:传祺GS8(配置|询价)

车辆问题详情:

2022年1月27日发现车辆在踩刹车时会发出刺耳的异响,去4S店检查,4S店给出的解决方案是打磨刹车片,但车辆问题并未得到解决。

问题二

变速箱顿挫

典型案例

车主:李女士

车型:传祺GS4

车辆问题详情:

车辆在行驶过程中,总是会出现换挡顿挫,去4S店多次检修,店内工作人员都未能彻底解决问题。

典型案例

车主:林先生

车型:传祺影豹(配置|询价)

车辆问题详情:

车辆行驶500公里以后出现变速箱换挡顿挫的问题,去4S店检查,店内工作人员表示新款车型要等厂家升级方案,目前没办法解决。车子没买多久就出现变速箱换挡顿挫的问题,实在让人闹心,希望厂家尽快给出一个合理的解决方案。

典型

案例

车主:张先生

车型:传祺GA6

车辆问题详情:

车辆在换挡时存在明显的顿挫感,并且还会伴有很大的换挡声。去4S店检查过很多次,维修人员表示一切正常。希望厂家能够重视此类问题,尽快解决。

除了上述的投诉案例之外,传祺品牌的其他投诉也数不胜数。像气囊故障、变速箱换挡顿挫、发动机漏油、电器失灵、车身异响等问题几乎包含了整车的各个部位,而且在售后方面也存在“猫腻”。用户口碑可以让一款车、一家车企成功,也可以让一款车、一家车企失败。如果车辆质量得不到保障,就算爱得再深,消费者也不敢贸然下手。

接二连三出现品控问题,无疑是在消耗消费者的信心和信任。如今已经不是消息闭塞的时代,如果厂家不作为,经销商不给力,那就面临着销量和口碑的双重暴跌。

国内汽车市场瞬息万变,如果广汽传祺不正视自己的问题,不做出相应调整,那就很有可能会被“拍倒”在沙滩上。希望广汽传祺经历大起大落之后,更能明白品质和服务的重要性。希望在未来,我们能看到广汽传祺再次创造销量神话。

光环不再,广汽传祺为何深陷“泥潭”?

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