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这位气愤到要砸车的车主姓郭
今年10月13日
郭先生在长沙力天中南林肯中心4S店
购置了一辆全新的林肯MKZ轿车
10月23日,郭先生前往4S店提车
并对车辆进行了清洗
可没想到
新车上有不少无法清洗干净的斑点
甚至还有多处被维修过的痕迹
购买的全新车辆
为何会出现维修过的痕迹呢?
“提车第3天就发现问题了,右前门有被钝器敲击的痕迹,上下连接处全部都是刮手的,多处存在油漆脱落。”带着疑问,郭先生将自己的车送到了湖南省龙人司法鉴定中心进行鉴定。
让郭先生没有想到的是
鉴定结果显示
这是一辆全车漆更换的维修车
▲鉴定书
这下郭先生坐不住了,立即向“林肯中国”进行了投诉。对方回复称,这些问题属于工厂生产过程中,为保证产品质量进行的相应调整。如果消费者认为车辆存在质量瑕疵,将协助经销商根据三包条款解决争议,并对车辆进行相应处理。
“我买的是一辆新车,你为什么给我一辆维修过的车,并且没有告诉我,这辆车被维修过。拿着榔头砸车门是出厂调整?”对于这样的回复,郭先生表示不能接受。
目前,郭先生和湖南力天中南林肯中心的工作人员,正在就后续问题进行协商,市场监管部门也已介入调查。
延伸阅读
此类情况,在2017年也曾出现过。扬州的嵇先生花46万买了辆林肯MKX 汽车,提车不久后他发现该车存在许多问题。对此,邗江区人民法院作出一审判决认定,4S店销售欺诈应当“退一赔三”,返还46万元购车款,赔偿购买保险、上牌等各项费用8.18万元,同时支付3倍购车金额的赔偿款为138万元。
来源:政法频道
责任编辑:侯慧雪(EN081)