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车内突然起火、乘客突发疾病、有人干扰挟持车长……怎么办?

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驻马店公交公司对在岗车长进行全员培训筑牢市民出行安全根基

天中晚报全媒体记者 陈红 通讯员 田成

警钟长鸣、举一反三!为深刻汲取贵州安顺公交车坠入水库事件教训,驻马店公交公司坚持把人民群众生命安全放在第一位,着眼提升心理健康水平、增强应急处置能力、筑牢行车安全防线,对全员车长实施精准培训,夯实了人民群众出行安全根基。

车内突然起火、乘客突发疾病、有人干扰挟持车长……怎么办?

日前,驻马店公交公司将“心理健康、应急处置、行车安全”作为关键词,轮班对1000多名在岗车长进行培训。为杜绝车长“带病上车”,公司联系专业机构通过抑郁自评量表、焦虑自评量表、90项症状自评量表和艾森克人格问卷对所有车长心理健康水平进行测试评估,对测试结果指数偏高的车长进行岗位调整和心理干预。邀请市第二人民医院、豫南精神卫生中心主任医师围绕“缓解心理压力、健康快乐生活”的主题对参训车长进行心理健康知识辅导讲座,大家对常见的心理问题有了正确认识,学会了自我调适方法,特别是对工作、生活中的不如意导致的不良情绪,掌握了控制和转移技巧,进而能够以良好的情绪和心态面对工作、生活。

车内突然起火、乘客突发疾病、有人干扰挟持车长……怎么办?

“车内突然起火怎么办、乘客突发疾病怎么办、突然有人干扰挟持车长怎么办、突发交通事故怎么办、遇到恶劣天气怎么办、车辆偶发故障怎么办……”这些预设的应急情况怎么处置,是这次培训的又一个重要内容。坚持把人民群众的生命安全放在第一位,是处置所有应急情况的根本原则。培训从“行车安全”的大概念出发,抽调公司相关部门专业人员既讲人的决定作用又讲车的客观因素,结合一个个鲜活的案例,析原因、讲流程、教方法。通过学习培训,广大车长无论遇到什么样的应急突发情况,都能正确、果断处置。

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