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扼住行业的咽喉:贝壳,会是下一个阿里吗?

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反垄断的第一把超级大刀,砍向了阿里。

182.28亿元的罚款,叠起来大约有5460层楼高。正当大家感慨铁拳凶猛的时候,有一个人已经在社交网络上打响了另一场反垄断大战。

他是58同城CEO姚劲波,他“开炮”的对象是贝壳:

姚劲波与贝壳的恩怨由来已久,尽管夹带私货,但姚劲波也确实引出了一个触及灵魂的问题:

贝壳,会成为下一个阿里吗?

宽泛点来说,脱胎于链家的贝壳应该是国内第二大电商。2020年,贝壳的GTV(总交易额)达到了3.5万亿,而京东或拼多多的这一可比数据(GMV)均未超过3万亿。

除此之外,贝壳还是房产中介服务领域的第一。

随着阿里的受罚,姚劲波提出的问题,越来越值得深思。

1

既是裁判员,又是运动员

姚劲波点火贝壳,背后是由来已久的利益之争。

2018年6月12日,北京东三环乌云密布、天雷滚滚。

那天,58同城与安居客牵头,请了我爱我家、中原地产、21世纪不动产、麦田房产等10家地产服务业山头,搞了一次房地产界武林大会,名曰“真房源誓约大会”。剑锋所指,正是贝壳与链家。

除了姚劲波组织的各路豪杰开大会,2019年以来,金华、绍兴、南昌等多地也出现了房产中介抵制贝壳的“反壳联盟”。

一个经典的例子发生在2019年9月,金华上百家房地产中介机构代表签署了《反壳联盟条约》,口号喊得震天响:反对垄断,抵制不良竞争。

中介同行之所以抵制贝壳,很重要的原因是它干了一件“掀桌子”的事。

2018年4月,在链家网的基础上,链家推出了"互联网+"房产服务平台贝壳找房。在对外的话语里,贝壳找房以真房源为核心,通过自己建立的ACN经纪人协作网络,实现不同房产经纪公司之间跨店、跨品牌成交。

这样一来,“端口之王”58接管线上、众玩家瓜分线下的行业格局被打破。

敢于掀桌子闹革命,是勇士风范。可让业内同行感到膈应的是:

它把旧桌子掀了,自己却成了新桌子上的霸主。

贝壳找房成立之初,对外展示的形象是“中介行业颠覆者”。贝壳曾表示,它是一个独立的第三方交易平台,类似电商中的淘宝,向所有地产中介公司开放资源,而链家只是入驻平台的商户之一。

但据中国经营报调查,从实际控制的角度看,链家已成为贝壳找房的全资子公司,链家只是贝壳找房旗下的品牌。

▲资料来源天眼查

借助链家在中介行业的基础,贝壳找房迅速跑马圈地。贝壳招股书显示,截至去年6月30日,贝壳找房平台共入驻265个房地产经纪品牌,约4.2万家门店,约45.6万经纪人。

在贝壳的平台下,这些入驻品牌和链家共用一套规则、一个系统,与链家同台竞争,且共同切分收益。

既当裁判又当运动员, 这也成为行业对贝壳最大的诟病。

2

扼住开发商的咽喉

不止是中介同行,上游的开发商也开始感受到贝壳的力量。

2019年10月16日,天津市住建委召集了保利、万科等五家开发商以及贝壳找房、我爱我家、中原地产开了一个闭门会议。

开会之前,天津的开发商们看到过一个近乎魔幻的数据:

贝壳在天津的206个项目,渠道费为3%以上的项目竟然有122个,有18个项目的渠道费超过了5%。

一栋200万的房子,渠道商要拿走十几万。

如此高的渠道费,不止发生在天津。在海南,渠道费收取比例普遍在3%-5%,郊区的房子,甚至能够超过10%。

根据壹地产的数据,天津的开发商,净利润率平均只有2%。

经过数次约谈,2019年11月8日,天津住建委出台规定:

建议天津新房中介机构调整渠道佣金点位,最高不得超过二手房佣金点位(2.5%)。

很快,许多开发商接到了贝壳的通知,要求修改合同。

渠道佣金收得太高,还要住建委出面才能搞定。突然觉得,天津的开发商怪可怜的。

但这还不是最可怜的,2019年末,业内曾传出一条消息:

“贝壳发布了一条强硬的公告,因为绿城找了别家的带客团队,决定停止对绿城的合作,态度非常强硬,甚至,还让人读出了威胁的味道。”

绿城好歹也是头部房企,也要向贝壳低头?

刷新人们观念的事件之外,贝壳对地产生态的影响之说由来已久,地产八卦女就曾总结过贝壳的“四宗罪”:

1.相关行业受牵连,生态受损2.扰乱市场,截客、洗客、抢人层出不穷3.占据营销费用,攫取开发商利润4.反客为主,占据话语权,恶意竞争,霸凌开发商

在地产八卦女看来,一家独大的贝壳,逐渐成为了行业中的霸主,逐渐拥有了话语权。长此以往,它将成为整个房地产链条中最赚钱,也是最恶劣的一环。

当然,用贝壳的话来说,这都是开发商自愿的。卖不出去房子的开发商,只好将利润分给渠道,至少能保证不亏本。

贝壳之所以能如此强悍,与资本和团队密不可分。

贝壳与链家德佑全线打通,不仅仅是一二手房联动,拥有的是庞大的数据,再加上恐怖的线上线下力量,对于其他渠道公司,甚至之于所有房企,都是降维打击。

开发商怎么也不会想到,有一天他们会沦落到为渠道打工。

到时候,贝壳左老板所说的“渠道只是开发商的夜壶”恐怕要反过来了。

3

上涨的中介费

被中介公司扼住咽喉的,远不止开发商。

2020年4月23日,贝壳新居住大会上,左晖给大家算了两笔账后,做出了一个决定:

向低收入宣战。

左晖的意思很明显:我们中介的收入太低了。

高喊着要提高员工的收入,但左晖没说钱从哪来。高收入必然来自高业绩,是抢占更多同行的生意?还是提高中介费?又或者是剥削开发商,让他们提供更高的新房佣金?

事实再一次证明,小孩子才做选择题,成年人当然是全都要。

前些天,重庆一论坛传出了一则消息:

重庆贝壳涨价了,服务费用调整为卖方1%,买方2%(之前是卖方0%,买方2%)。

这不是贝壳第一次涨中介费。2020年12月底,郑州贝壳系所有门店宣布:2021年1月起将上调郑州地区中介收费标准至3%。

更早的时候,贝壳已在上海、深圳、广州、成都等多个城市实行3%的中介服务费。

也就是说,一套200万元成交的二手房,此前的中介费只要4万,调整后变成了6万。

左晖这不是在向低收入宣战,更像是在向买房者宣战,毕竟羊毛始终是出在羊身上。

但在左晖看来,他们才是最委屈的那个。在2019年1月的一次采访中,还是链家董事长的左晖就曾为中介行业叫屈:

中国的中介费普遍费率大概在2.5%左右,在全世界看来,也不算高。美国是6%,日本是6%,(中国)台湾是5%,南非是8%,(中国)香港虽然是2%,但是还有1%的预支费用。

左晖的言论得到了一片嘘声。群众们的不满也可以理解,不是说中介不可以涨价,而是涨价后的服务提升体现在了哪里呢?

甚至有业内人士表示,本质上,链家独家模式是双边代理,意味着中介不代表买卖双方中的任何一方,也不为任何一方创造价值,唯一目标就是撮合交易,赚取佣金。

感受不到差别的服务,凭什么比别人更贵呢?2017年的某个论坛上,一位清华大学教授更是对链家网CEO彭永东当面指责:

“你们的模式就是两头骗,骗完房东骗购房者。”

与此同时,消费者对贝壳的怨气似乎越来越深了。在21聚投诉上,多名用户还投诉了贝壳找房恶意泄露个人信息、服务争议等问题,截至3月2日,在黑猫投诉上,贝壳找房的投诉量多达585个。

市场上甚至有声音指责左晖:

曾经旨在改革中介行业的屠龙少年,变成了那条恶龙。

4

尾声

贝壳掌舵人左晖一度被看做是行业的革命者。

2014年10月,左晖发出了一封言辞激烈的公开信,剑锋直指当时房源最大的平台搜房网:

“搜房在开历史倒车,既做平台公司,又做中介公司,这是全中介行业的公敌。链家不愿与之为伍,要全面终止和搜房的合作。”

没想到,仅仅6年之后,左老板的贝壳就成了另一家“搜房”。

公开信息显示,早在2020年5月,贝壳找房已进驻全国110个城市,入驻合作新经纪品牌超过250个,连接经纪门店超过4万家,服务超过37万经纪人。

时至今日,贝壳已经是中国住房市场份额最大的公司,在中介服务的二手房和新房交易市场中,贝壳均排名第一。

与此同时,中介同行、上游的开发商和下游的消费者,都感受到了贝壳的力量,甚至多少还有点恐惧。

一个核心的问题是,这样的贝壳构成垄断了吗?胡景晖曾建议人们看两个指标:

1、是否享有超级定价权;2、是否碾压式消灭竞争对手。

从目前的情况来看,在部分新房市场,无论是对开发商还是购房者,贝壳似乎都拥有高额的定价权。在消灭竞争对手上,贝壳强大的资本实力和降维打击,无论是在新房还是二手房市场,都已显露无疑。

当然,贝壳是否真正构成垄断,还需要监管部门来进一步判定。但阿里的下场已经给贝壳敲响了警钟:

一个企业的命运,固然要靠自己的奋斗,但也要考虑历史的进程。

发布于:广东

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