蓝光嘉宝荣获
2019中国社区服务商二十强
2019中国社区服务商客户满意度模范企业五十强
2019中国社区服务商资本市场关注度十强
引 言
2019年8月6日-8月9日，由亿翰智库主办的“2019中国房地产业战略峰会（第三届）”在上海隆重举行，会议核心主旨：回归·核心。8月8日，亿翰智库举办的中国社区服务商百强峰会成功召开，通过开展“2019中国社区服务商TOP100研究”，旨在为企业搭建资本平台、在社区服务行业竞争洪流中寻找制胜之道。同时，也为投融资机构甄选优质社区服务标的，提供一个公开、公正、公允的路演平台。
天骄爱生活成立于1999年，前身为协信天骄物业，伴随协信集团商、住、产一体化发展， 经过20年的积累与沉淀，天骄爱生活凭借其“温情永恒，关爱一生”的服务理念，持续保持着物业管理服务的行业领先地位，现已构建重庆、上海、山东三大核心区域， 在西南、华东、华北、华中、华南等地区实现全国深度布局。
探索生活新边界，构建商住产一体化模式
天骄爱生活传承协信基因，具备优质的商住产公全资源要素,构建了住宅物业服务平台、商业物业服务平台、产业物业服务平台、公建物业服务平台、资产管理平台、设备设施管理平台、大数据平台七大平台体系，构建了物业服务全生命周期闭环生态圈，将商业、产业融合，形成覆盖商住产三种业态的全息服务闭环，探索生活新边界。
商业物业：运用设施设备管理系统集成一站式服务，运行实时监控，降低运维成本，安全降耗，科技赋能商业物业，提升商业服务核心运营能力，让资产释放价值。依托商业服务平台，为开发商、品牌商、消费者提供精准定位的特色服务，以线上线下的多向连接，最终实现各大关联方的多方受益。
产业物业：构建了产业园区智能化、智慧化、信息化整体解决方案，天骄爱生活为个人客户搭建智慧生活服务体系及平台，提供全时段生活解决方案。针对企业客户，以公共运营服务平台为依托，提供精准、贴心的企业服务。缔造企业全生命周期在线智慧服务平台，实现产业资源对接，助力企业成长共赢。
住宅物业：以“物业管理+互联网”思维，结合线下服务体验打造全新的社区生活服务场景，推出小A智慧物业平台，为业主提供全方位增值服务，构建起“业主、物业、服务商”有机融合、共生共荣的社区生态圈。
2019年5月，天骄爱生活编著完成共计264项标准、75万余字的商住产一体化《服务提供标准体系》，从业主痛点出发，对项目的执行做了细致且明确的要求，形成了覆盖“商住产”的全息服务体系。
科技赋能，构建天骄一体化服务互联平台
秉承商住产一体化发展战略，天骄爱生活逐步构建起涵盖智慧社区、智慧园区、智慧商业、资产经营的互联平台，通过数字化，支撑天骄爱生活“接、管、营”业务，提升内部“人、财、事”管理效率，链接产业生态链上的服务商、供应商、运营商、智能硬件厂商，构建共赢生态，创新商业模式。
天骄爱生活通过运营管理平台、客户服务平台、供应链管理平台、集团管控与共享平台、大数据中心等平台，构建起互联场景，打通多方共享链条，形成物业产业互联网生态链，进一步通过深度数据挖掘，实现物业企业智慧运营，全面提升对外服务品质，使每个参与者都能实现共生共赢。
● 全面提升服务水平和业主满意度
搭建收费管理、客服管理、品质管理、巡更管理、设备管理搭建管理服务云平台，推动服务体系与标准化作业指引落地，打通地产客户与外部供应商协同，重构物业服务价值链。
● 打造资产经营与增值服务平台，增强物业经营能力
基于小A帮智慧物业移动应用，结合线下服务体验打造全新的社区生活服务场景，融合商住产业态特色资源，引进社区/园区新零售，全面提升经营能力。
● 集成物联网平台，加快智慧社区发展进程
基于开放平台集成EBA系统、天眼系统、呼叫中心、停车场系统、门禁系统，与内部系统集成，实现一体化管理，流程全闭环，提升管理效率。
● 构建运营平台，依托大数据，强化经营深度
基于数据+场景的经营，建立决策分析中心实现资产数据化、可视化、场景化，通过挖掘与业主的多触点，结合用户画像，可提供更为精准的增值服务，实现价值转化。
探索新模式，构建多层次的社区经营体系
在科技赋能物企、盈利模式多元化的背景下，天骄爱生活不断探索社区经济与服务经济新模式，通过“战略+企业+商家”模式整合物业基础服务、公共服务、邻里互动及各类社区020垂直资源，面向全国中高端社区推出小A智慧物业平台，结合线下服务体验打造全新的社区生活服务场景，为业主提供全方位增值服务，构建起“业主、物业、服务商”有机融合、共生共荣的社区生态圈。
天骄爱生活泛社区经济生态圈
新技术的应用为物业服务企业带来了新的发展机遇，为此，天骄爱生活已面向全国中高端社区推出了小A智慧物业平台，结合线下服务体验打造全新的社区生活场景，推出生活服务、金融服务、资产服务、创新服务四大产品线，力求通过社区O2O等多种经营服务开拓新型商业模式。
天骄爱生活利用小A平台有效的将社区周边500-1000米的商家进行有效整合嫁接，让业主足不出户就可以享受商家提供的服务。目前，天骄爱生活已在健康、家政、食品、餐饮、汽车、教育、金融、美居、旅游、医养等各个领域全方位提升了自身增值服务的空间，并向其他物业公司进行增值业务和服务输出，为小区的智慧生活及社区经营增值赋能，实现企业联盟，做大增值业务的体量规模，形成较大的竞争优势和良好的品牌效应。
品质规模双驱动，专注有质量的拓展
天骄爱生活以规模和品质双驱动，专注于“有质量的拓展”，通过多样化的合作形式、精选合作方，先后与上海九星集团、上海福景物业、山东宾至嘉宁物业集团、飞宇地产、鲲豪地产、浙商置业等达成战略合作，实现低成本、高质量管理规模扩张。
通过股权合作方式，天骄爱生活以资本为纽带，以市场为导向，以信息平台为支撑，共同经营、共担风险、共享收益，通过区域、专业、资源聚力，共同实现跨越式战略共赢。根据项目具体情况，天骄爱生活以全委方式成为项目“物业服务人”，并提供全方位、专业化、一体化咨询服务体系，在夯实物业管理服务的基础上，基于客户和资产两大维度，从客户需求出发，研发创新全息增值服务，搭建资源整合的大平台。
天骄爱生活将坚持“温情永恒，关爱一生”的服务理念，以“业主第一，深耕服务，长效共赢，品牌是金”为核心价值观，通过新兴技术驱动业务创新，构建平台资源整合能力，探索物业管理服务新思路，实现服务升级、管理增效，推进平台建设输出，持续发力社区平台运营，提升物业服务附加值，努力成为行业领先的全息生活服务运营商。
发布于：上海