大众途安L，前风挡玻璃在同一部位自行断裂，要求查出问题原因

自主汽车网

发表于 2019/12/06 16:09

本文介绍的车型

所在城市：山东省济南市
投诉时间：2019-12-05 15:44:05
经销商名称：济南大谦
投诉车型：质量问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：20200公里
品牌车型：途安L (配置 |询价)

投诉内容

2016年5月购车2017年3月发生了一次前风挡玻璃自行断裂，经济南大谦s店鉴定没有外力创击痕迹并玻璃表面光滑免费给更换了玻璃。今年10月份该车玻璃在同一地方又发生裂纹情况，去售车单位大谦4s处理，经鉴定师鉴定和上一次发生的情况、部位吻合，随后转大众售后服务，该机构以不排除外力因素造成嫌疑给驳回。是在是没办法只能投诉!

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

要求查出问题原因，赔偿直接、间接损失，保证以后不在发生类似问题。