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阳信县行政审批服务局:深化“一次办好”改革 打造优质服务品牌

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今年以来,阳信县行政审批服务局全面实施政务服务“双全双百”工程,聚焦企业群众办事需求,加快推进“一件事一次办”模式,助力高频事项“极简办、集成办、全域办”,为“用信办”服务品牌增色添亮。

不断优化服务流程,推行“极简办”。通过减环节、减材料、减时限,实现办事流程最优化,充分发挥数据支撑作用,强化办事平台服务功能,推动政务服务事项网上办、掌上办、自助办、智能办。在政务服务网-阳信站点设置“双全双百”工程服务专区,在“爱山东”App阳信站点设置“双全双百”掌上服务专区,助力办事渠道多样化、办事方式便捷化。

持续拓展服务场景,推行“集成办”。以企业和群众眼中“一件事”为导向,坚持“成熟一批、上线一批”的原则,不断拓展服务场景范围。目前,围绕企业从开办到退出和个人从出生到养老等阶段,累计梳理形成“一件事”主题集成服务场景245个。推出我县特色肉牛加工“一件事”,经过业务整合、流程再造、数据共享,推动更多关联事项集成办理、一次办好,充分满足群众在多种应用场景下的办事需求。

强化数字支撑能力,推行“全域办”。强化业务协同、数据共享,打破区域限制和部门壁垒,分类推进“跨省通办”“全省通办”,截至目前,阳信县行政审批服务局已与全国31个省1698个县市区建立合作机制。在全县10个乡镇(街道)便民服务中心设立“双全双百”专区,积极推动办事需求高的“双全双百”事项下沉基层,方便广大群众就近办理。

下一步,阳信县行政审批服务局将紧紧围绕企业群众办事需求,创新服务模式,深入推进“双全双百”工程,不断推出更多事项集成办理,让企业和群众好办事、易办事,切实增强获得感、满意度。

通讯员:李新秀、王立忠

发布于:山东

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