根据部、省两级关于贯彻落实公安交管“放管服”20项改革措施的部署要求，惠州市将于9月1日起全面启动公安交管“放管服”20项改革措施，目前已推出13大项19项内容便民服务措施，向广大车主、驾驶人释放改革红利。
一、落实申请材料四个减免，减轻群众负担。从8月1日起由系统自动采集身份证明信息，身份证明免复印；业务申请表网上填写，申请人只需签名确认，申请表格免填写；免费拓印机动车识别代号、发动机拓印膜，落实经费保障，实现车辆识别代号免费拓印；对接税务、医院，实现联网核查，实现免提交身体条件证明纸质证明材料。
二、“减证便民”，实现18类业务一证办。从8月1日起，对补换领驾驶证等车驾管业务凭本人身份证明一证即办。业务范围：初次申领驾驶证、驾驶证增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证遗失补证、驾驶证审验（不含校车驾驶人）、驾驶证延期换证/审验/提交身体条件证明、机动车驾驶人联系方式、申请参加违法记分满分考试、补领机动车行驶证、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、补领机动车登记证书、申领免检标志、机动车所有人联系方式变更备案等18项业务。
三、普通业务一窗办，实现“一次办”。所有不需查验机动车的业务和普通驾驶证业务全部融合在综合服务窗口，实现了到一个窗口，就能一次办结。按照机动车通道式登记服务标准，所有需要查验机动车的登记业务，到一个窗口，就能全部办结全部业务。
四、增设自助服务设备，实现个性自助快办。在自助服务区，增设机动车自助选号机、交通违法处理机、交管业务自助服务终端、交管业务自助受理机等自助服务设备，让群众享受自助快办服务，减少窗口工作压力。
五、拓展网上服务覆盖面
一是保证网上服务“应上尽上”。目前已开通驾驶人考试预约、机动车选号、申领免检车检验合格标志、补换领驾驶证或行驶证等25项互联网服务项目，按规定时限及时办结业务，实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。
二是加强网办中心建设。协同邮政部门规划建设互联网业务办理中心，办理互联网服务平台和惠州交警微信、自助服务终端的业务申请，满足群众网上快捷办事需求。
六、推进交通事故网上处理
强化”交通事故e处理”培训和使用，同步应用“惠州交警“微信公众号，推出事故e处理、便民&路况，在市区联合保险部门成立交通事故快处快赔处理中心，实现轻微事故的快处快撤，保障市区道路的交通顺畅。
七、健全社会服务网络
目前，我市已开通金山、俊峰、展通、恒信德诚4家机动车登记服务站，旧车交易中心登记工作服务站，实现了购车、上牌一条龙服务。下步，将进一步加大机动车登记社会服务网络，方便群众就近办理机动车登记业务。
八、推行邮政代办服务
一是推进邮政代办交管业务服务网点。建立警邮合作平台，现已在市区的东平、下埔、博罗的罗阳邮政网点，推行邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务，开设了代办交管业务服务点，方便群众就近办理车驾管业务。
二是推出“惠州交警”微信公众号邮政代办车驾管业务。在“惠州交警”微信公众号开办了邮政代办车驾管服务平台，通过警邮合作网办中心制证送达，是对互联网服务平台的网上业务办理的重要补充，实现让群众足不出户，轻点鼠标就能办理业务。
九、延伸农村交管服务
一是大部分车驾管业务下放县区车管所。除小型汽车驾驶人考试业务和进口车登记外，大部分车驾管业务均下放到县区车管所办理，并计划在近期下放进口车登记到县区车管所和机动车登记服务站。
二是车驾业务下放到县区交警中队。将补换领驾驶证、行驶证、6年免检、补领号牌等简单业务下放到县区交警大队、中队等16个业务下放点，方便群众就近办。
十、健全交通事故快处快赔机制
一是强化交通事故快处快赔工作。在下角丰山成立便民服务站的基础上，在在市区江北的惠州人保成立便民服务工作站，从9月1日起开通20项车驾管业务和交通事故快处快赔业务。
二是积极推动警保联动。与保险部门签订合作协议，购置了10台警用摩托车、12台对讲机，成立了15人的小分队，下沉到路面中队，推行保险公司理赔员与交警、辅警共同上路巡查新模式，将保险公司理赔员作为公安交管部门的辅助力量参与事故快处快赔。
十一、推进车检程序优化
一是加强机动车审验中心建设，实现车辆随到随检。全市目前35家机动车检测站，支队车管所机动车审验中心强化业务培训，提高工作效率，小型汽车半小时内可以完成审验，大型汽车两小时内可以完成审验，车主无需排队，做到了车辆随到随检。
二是推行网上申领免检标志。实行6年免检车辆免签章，在互联网服务平台、交管12123手机APP和“惠州交警”微信公众号推行网上申领免检标志，无需签注行驶证，实现网上申请、邮寄送达。
十二、健全监督制度机制
一是完善监管制度。以车驾管、事故处理、违法处理等业务为重点，建立网上巡查和明察暗访相结合、数据分析与重点调查相结合、社会监督与内部监督相结合的监管机制，实现常态化、智能化监管。
二是畅通监督渠道。建立咨询投诉举报平台，提供电话、互联网等多种渠道，听取社会公众意见建议，将业务咨询、信息公开、政策解读与社会监督结合起来，形成良性互动。
十三、加强科技监管
在不断完善机动车审验、查验实现智能监管系统的同时，将机动车驾驶人考试、县级车管所、社会代办网点等音视频接入业务监管中心，对业务全过程进行音视频监管。
采写：南都记者 李鹏
编辑：易福红
发布于：广东