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7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

汽车门 2019-08-01 21:26:25

2019年7月汽车门网共计收到车企质量投诉4,463宗,TOP10车企投诉1,851宗,约占总体投诉的41.4%。东风标致重回首位,标致408一枝独秀存在多种质量缺陷;上汽大众下滑至第二位,变速箱异响、车内异味问题在多款车型中出现;一汽-大众排名第三,迈腾、高尔夫、速腾、宝来为投诉主力,投诉问题集中在变速箱、车身及电气、发动机三个层面。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第一名:东风标致 279宗

典型故障:后桥异响、烧机油、轮胎开裂、正时皮带掉毛

汽车质量投诉点评:东风标致果然无法撼动,在短暂失守后又重回榜首,标致408依然是其投诉明星车型,投诉占比高达66%,投诉问题集中在发动机、车身及电气、轮胎、前后桥及悬架四个层面,主要表现为发动机烧机油、故障灯亮、轮胎开裂和后桥异响,其中甚至有车主反馈标致408烧机油之严重5000公里消耗8升机油。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第二名:上汽大众 265宗

典型故障:变速箱异响、车内异味

汽车质量投诉点评:上汽大众本月投诉量环比小幅上升但排名却下滑至第二位,投诉车型以朗逸、凌渡、途观L、帕萨特为主,投诉问题集中在车身及电气、变速箱、发动机层面,其中朗逸、凌渡等多款车型被车主反馈存在车内异味问题,变速箱异响也是上汽大众旗下车型普遍存在的问题。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第三名:一汽-大众 212宗

典型故障:发动机漏油异响、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:一汽-大众本月投诉量升至第三名,旗下迈腾、高尔夫、速腾、宝来成为投诉主力,与其他车型存在巨大差距,此外一汽-大众投诉问题更为集中,主要集中在变速箱、车身及电气、发动机三个层面,发动机漏油异响和变速箱顿挫异响是车主普遍反馈的问题。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第四名:沃尔沃亚太 185宗

典型故障:怠速低速共振

汽车质量投诉点评:本月沃尔沃亚太投诉量大涨33.09%,排名也从第九升至第四位,旗下沃尔沃XC60怠速低速共振问题依然是车主关注的重点,该问题投诉量占比高达87%,今年以来沃尔沃在华表现突出,销量也逐渐走高,该时期出现质量问题还需慎重对待。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第五名:奇瑞汽车 175宗

典型故障:变速箱顿挫、异响,车身生锈

汽车质量投诉点评:奇瑞汽车本月投诉量环比增长22.38%,艾瑞泽5依然是其主要投诉车型,投诉问题集中在车身及电气层面,其中车身生锈问题被车主反馈较多,作为掌握大量核心技术的自主车企,竟然对车身生锈问题束手无策实在难以理解。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第六名:众泰汽车 162宗

典型故障:动力电池故障、变速箱异响

汽车质量投诉点评:众泰汽车本月投诉量环比增长14.08%,众泰T600和众泰E200投诉量持续上涨,其中众泰T600质量问题复杂多样,众泰E200问题集中在动力电池故障层面,众泰汽车曾在新能源浪潮中凭借众泰E200获得不错销量,但众泰E200的动力电池问题十分突出,并存在严重的安全隐患。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第七名:吉利汽车 155宗

典型故障:发动机异响、变速箱顿挫、方向卡滞

汽车质量投诉点评:吉利汽车本月投诉量出现32.61%的降幅,投诉中并无过分突出车型,主要因被投诉车型较多造成基数较大。投诉问题集中在车身及电气、发动机、变速箱层面,其中发动机异响、变速箱顿挫、方向卡滞被车主反馈较多。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第八名:长城汽车 145宗

典型故障:车联网失效、轮胎开裂、变速箱异响顿挫

汽车质量投诉点评:长城汽车本月投诉量略有下滑,投诉车型以哈弗品牌为主,其中哈弗H4、H2、H6投诉较多,以车身及电气、发动机、变速箱问题投诉为主;其中,哈弗F7x作为新上市车型也名列榜单,投诉问题为车联网功能无法使用。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第九名:上汽通用别克 142宗

典型故障:仪表台脱胶、高位刹车灯漏水

汽车质量投诉点评:上汽通用别克因凯越、英朗两大投诉双子星的存在,长期位列投诉榜单之中;其中凯越投诉问题相对单一,仪表台开胶问题已经持续多年,英朗质量问题则繁杂多样,各个层面均有涉及。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

第十名:北京现代 131宗

典型故障:发动机抖动异响、中控黑屏

汽车质量投诉点评:北京现代也俨然成为投诉大户,据悉近日途胜机油门问题将被二次召回,领动、名图、朗动也存在不同程度的质量缺陷,例如中控黑屏问题就在北京现代多款车型中普遍存在,发动机抖动、异响问题也十分突出。

7月车企投诉排行:沃尔沃共振门持续发酵

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