炎热酷暑的夏天让人热到不能自己，但它却有不一样的美丽，特别是关于北京的夏天，身着Casarte标识的两位服务工程师，通过扎实的产品技能和一心为用户的责任心，客服重重困难，把卡萨帝七星服务送到用户家，让美丽的身影留在每个用户家，足以让整栋楼为其点赞!。
家住海淀区的张先生刚刚添置一台BCD-728WDCA卡萨帝冰箱，终于把这台高颜值的冰箱盼到了家门口，可由于居住小区的实际情况不禁又皱起眉头，原来张先生家是80年代的老社区，没有电梯而且楼道较窄不到1M，冰箱裸机宽度1.05M，再加上5楼的层高，这可真是让人欢喜不得~
负责护送这台新冰箱的服务团队是北京吉威新业服务部专职卡萨帝工程师张师傅和林师傅，了解情况后又看到张先生期待和焦急的眼神，张、林两位师傅立即对此景采取救助措施，在线与众多经验丰富的工程师展开交流、互动，集思广益之后的最佳方案便是“拆机”。说到“拆机”俩字，是不是听起来都惊悚，新机器还没有到家就面临被拆分，确实不能接受。
“我信得过你们”就凭张先生铿锵有力的一句话，两位师傅的信心如同当日的天气，阳光照进了心里。听过拆机详细方案，张先生迟疑后并没有反驳，坚定的选择了相信!10分钟、20分钟、40分钟……秒针走过的声音是那么清晰;汗水浸透了两位师傅的衣服，双手娴熟的操作着机器上的每一个零件，以至于无暇抹一抹额头的汗珠，此刻偌大的冰箱在他们手上像是孩子的玩具。1小时后，420斤的大冰箱在事先已经规划好的位置，这个如同“擎天柱“的大件玩具已经恢复出厂设置。门体平齐、间距无误差，张先生一家人不敢承认这是刚刚被包裹在楼下包装箱内里冰箱，久久说不出话。
事后，当我们客服工作人员再次联系到张先生时，提到当时的情况，张先生说“我确实没想到，这个冰箱真的能进到我家里来，这对我全家都是个惊喜;惊的是卡萨帝服务的专业技术，喜的是我们心仪已久的卡萨帝728终于成为我家一员”我为卡萨帝点赞!
张师傅和林师傅说8年的工作经验和扎实的专业技能是他们敢拆门安装的信心来源，卡萨帝每月2次的新品新工艺工贸培训和iService实时的在线学习，让他们的技术越来越扎实。而且我们高品质的产品也经得起折腾，不怕拆，并且表里如一，拆机器更能让用户看到我们的品质!
发布于：北京