3月21日，无臂男子李丰强发布视频称其体验无障碍通行，在明显双手残疾的情况下被工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行。引发了“是残疾人享受免费还是残疾证享受免费”的激烈争论，大部分人指责地铁“不近人情”。
迫于压力，3月22日武汉地铁致歉称：3月18日，一名残障乘客乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行，给乘客带来不便，对此，我公司深表歉意。该事件中，我司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。在此，我们诚恳接受广大网友的监督指正，我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。
有武汉市残疾人联合会工作人员指出，残疾人进站乘车要出示残疾证，就算有明显残疾也需要，这是规定。
另一方面，李丰强职业游泳运动员、公司董事长的身份被曝光，公开资料显示，他还担任随州市智同残疾人就业创业服务中心法人，后者隶属于市残联。
3月23日，李丰强发布视频回应武汉地铁道歉一事，视频中他说，“非常感谢工作人员的爱心，要帮我买票，我不麻烦他……武汉地铁已经道歉，望各位不要再追究。工作人员也是按规章制度在办事，我只是想代表残疾朋友发声。”
随着事件持续发酵，舆论快速反转。3月23日上午，李丰强在其短视频账号开启了一场主题为“武汉地铁无臂男子事件本人”的直播，时长两小时40分钟，被网友解读为“为直播带货造势”，质疑为“摆拍炒作”，在一些自媒体的描述中，李丰强这场直播已经开始“带货”。
无臂男子再度回应带货质疑
无臂男子李丰强究竟带没带货？
舆论反转前无臂李丰强的账号主页截图显示，他商品橱窗中有247件好物、团购推荐中有5件商品，事件发酵后，李丰强清空了商品橱窗和团购推荐。
新浪新闻《在场》调查显示，根据3月28日最新数据，无臂李丰强短视频账号粉丝总数9427，属于尾部达人，近30天无直播带货记录。
蝉妈妈客服称，达人直播数据较少的话，平台可能不会优先收录。
另一数据显示，无臂李丰强橱窗30天内无销售数据。新浪新闻《在场》了解到，该销售数据同步自官方，若达人开通过商品橱窗，即便下架清空也会有历史记录，没显示的话就是没有数据。
对此，新浪新闻《在场》向李丰强求证，对方回复称：“初心不变，为了建设、完善、优化残疾人朋友的无障碍出行。”
网传一位在现场的路人曾看到过事情发生的过程。
关于摆拍质疑，李丰强曾对媒体表示“视频是路人拍的。我的初心是希望能够引起有关部门的重视，让制度更完善、更人性化，而不是像有些人说的有意去炒作。都被引偏了，所以我现在拒绝发言。让时间来证明，清者自清，我们不能跟着一起起哄。”
新浪新闻《在场》联系到上述路人，他回复称：“既然事情已经过去了，那就让它过去吧，公道自在人心。如果事情又被曝光一次，也是对当事人的一种伤害。我当时发这条评论的时候，是觉得我不想让真相沉于海底，但是现在已经浮出水面，那我觉得也没有必要去说些什么了。我该发声的时候我发了，现在我觉得，应该保持沉默了。让当事人早日回归正常生活，不打扰他们。”他表示“我不知道拍摄的人和无臂男子认不认识。”
“至于说事情的还原，这本来就是无法对证的事情，我怎么说也是我的一面之词。”
“这是一个契机，那位乘客会反思自己，地铁公司也会反思政策。”
两名工作人员值守特殊通道
3月27日，新浪新闻《在场》来到武汉2号线汉口火车站地铁站观察到，地铁站内大概7余名身穿梅红色制服的值班人员，特殊人群专用通道在客服中心旁，有一名值班人员和一名红马甲值守，新浪新闻《在场》在现场的这段时间，两名工作人员均未离开。
曾在地铁工作过的网友认为，此事对地铁公司造成很不好的影响，担心当事的值班站长和值班人员会被罚钱、扣绩效奖金、甚至辞退。
那么，两位工作人员是否受到事件波及？
由于没有看到与两名当事人身形相似的工作人员在岗，新浪新闻《在场》询问现场值班人员“当时的值班站长和值班人员还在正常工作吗？有没有受到事件波及？”，均得到“不清楚”的答复，安检人员则称不认识此人。
新浪新闻《在场》在工作时间多次拨打武汉地铁热线，截至发稿均无人接听。
发布于：北京