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海州区:“邻里党建”凝聚治理动能 “红色物业”暖人心

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中国江苏网9月9日连云港讯 解决小区里的烦心事,关键是要把各方力量组织起来。近年来,江苏连云港市海州区探索实施小区“邻里党建”,以党建引领“红色物业”建设,大力推进小区和物业企业党组织覆盖,建立健全党组织领导下的居委会、业委会和物业企业“三位一体”议事协调机制,凝聚多元资源力量参与小区治理,推动居民的事有人管、小区的事齐商议,居民的“获得感、幸福感、安全感”不断增强。

架起连心桥喜迎“主心骨”

“以前小区没有党支部,遇到问题都不知道找谁”,海州区新海街道海连社区居民张连芳这样说道。小区设施老化、路灯不亮、地面不平、下水道不畅、娱乐健身设施一样也没有,业主委员会与物业服务企业之间关系也不融洽,遇到问题就互相推诿扯皮,硬件、管理等方面存在诸多问题。

为改变小区一盘散沙的局面,海连社区党委主动与物业公司、业委会建立三方沟通监督机制,推选公道正派、责任心强的业主参选业委会,推动小区党支部委员兼任业主委员会成员,同时深入实施“红星物业”培育工程,遇到问题召开议事协商会,形成社区党委牵头抓总、业主委员会监督管理、物业公司主动作为的“三方联动”的新格局。

近年来,海州区创新实施小区“邻里党建”,推进小区和物业企业党组织覆盖。根据小区规模和党员分布情况,单独组建小区党支部438个,选任1.6万余名热心党员群众担任楼栋长、单元长,形成“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级组织架构,党支部成为小区内各类人员和组织的“主心骨”。成立区物业行业党委,对全区140余家物业企业进行党建指导,采取单建、联建、派驻党建指导员等方式,推动组建物业企业党组织。小区党支部架起了居民和物业、业委会沟通的桥梁,在党组织引领下,进一步畅通利益协调、诉求表达、矛盾化解渠道,居民遇事有人管了,居民之间也从“不相往来”变成互帮互助。

广撒资源网激活“红细胞”

为了引领物业管理服务规范化、科学化、常态化,提升广大群众满意度,海州区对辖区“三无”小区整体“打包”,引入专业物业服务企业或街道领办公益性物业服务企业。对物管小区,建立“党建评价、服务监管”机制,设立物业服务企业“红黑榜”,由街道社区党组织和小区党支部定期评价并进行公示,将业主反映集中的诉求,作为党建服务项目,动员物业公司认领整改。通过支部引领,多元带头,物业企业社会责任感更强了,成为小区治理的重要力量。

小区党支部的建立、“红色物业”的出现,激活了小区里的“红色细胞”,许多党员主动参与小区治理。海州街道南门社区的“楼管家”,是南园新村小区里一个特别的角色,居民在生活中遇到任何问题,都可以找“楼管家”。这种点对点的服务模式,不仅提高了问题的处理效率,也架起了邻里之间沟通的桥梁。今年3月,南园新村原物业撤出,“楼管家”积极发挥作用,稳妥地完成了新旧物业的过渡。“南园新村‘楼管家’极大激发了居民参与楼栋自治的热情,我们正在南大岭巷等街巷推广‘巷管家’做法,也获得了一定成效。”海州街道南门社区党委书记、居委会主任陈洪军说。

为了凝聚小区治理的更大合力,海州区还储备了670余名小区“五老”人员、1720余名医务人员、2500名快递外卖小哥的志愿者名册,并动员小区内律师、医生、教师等有一技之长的能人,组建各具特色的法律援助、医疗保健、疫情防控等小区志愿服务队560余支,真正把小区各路资源力量统起来。

搭建新阵地暖进“心坎里”

组织建起来,必须切实发挥作用,解决好居民的急难愁盼,才能不负居民期待。基层党组织不再只是被动的“服务提供者”,而成为小区里的“主心骨”,逐渐解决了过去物业服务、小区治理“头痛医头、脚痛医脚”的问题。

“红汇 园丁”红色物业活动阵地就建在小区门口,10余名志愿者常驻,排班管理,“这个阵地把社区、居民、物业联系起来了,居民平常都爱来转转,大家协商议事也有了平台。”幸中社区党委书记姜莉莉感慨地说,阵地包括园丁议事厅、“幸福港湾”微驿站、乐龄驿站和乐享空间四个功能室,涵盖党群协商议事、新就业群体服务、居家养老和休闲娱乐等多种功能。借助这一平台,小区身边事大家齐商议,定期讨论协商物业管理服务、矛盾纠纷调处、文明城市创建等涉及小区治理的重要事项,先后协商解决了老旧小区飞线改造、环境整治、垃圾分类等大大小小的民生问题10余件,获得了辖区党员群众一致肯定。通过“小区事、大家管、大家议、大家办”的方式,汇聚民意、集中民智,小区的服务管理水平不断提高,居民生活环境焕然一新。

“书记工作室”“红色议事厅”“小板凳会议”……在广大小区里,活跃着由党组织牵头搭建的多方联动协商议事平台,让居民在家门口就能反馈问题、化解纠纷,居民参与率不断提升。居民从服务对象变成了治理力量,从边上看到一起干,小区事务真正做到了居民心坎里。(张之帅 钱凡雪 王影)

发布于:江苏

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