消费者投诉荣威RX5 eMax:售库存车、半轴生锈严重

近日,一名粉丝找到华车网投诉说,发现预定的荣威RX5 eMax半轴生锈严重,而且销售给他的也是库存车。他找荣威4S店协商多次,但是对方态度恶劣。

“打扰了,我5月底定荣威RX5 eMax新能源车,可是等到现在也没有拿到车,期间多次联系荣威售前、催促4S店。”该名粉丝说。

消费者投诉荣威RX5 eMax:售库存车、半轴生锈严重

据了解,该名车主是5月底定下的白车荣威RX5 eMax,6月中旬4S给了他一台底盘传动轴全部绣的白色库存车。对此,他验车后表示不能接受。后来4S店让他退订,但与经理经过协商后同意更换车辆。

现在又过去了三个星期,没有任何消息。他感到不满和焦躁。

消费者投诉荣威RX5 eMax:售库存车、半轴生锈严重

“我让步同意定蓝色车,然后就没下文了。我也不清楚他们到底下定没有。店里销售态度恶劣,就说一直没有订到,让我等,要是等不及就退订。因此我怀疑他们根本就没有下定。”粉丝说。

并进一步解释,不退订的原因是之前荣威主推RX5 eMax,有一定的优惠,现在再换一家,优惠政策都没有了,4S店也不可能补偿他。

当然,荣威4S店迟迟不给该消费者车,也可能有深层次担忧。

消费者投诉荣威RX5 eMax:售库存车、半轴生锈严重

在第一次验车时,该名消费者就发现荣威RX5 eMax底盘传动轴已经锈蚀,而且可以看到并无防锈处理工艺,并担忧再次因相同原因退订,4S店承担一定的风险。

同时,由于该名消费者提出不要库存车情况下,该4S店仍给了他一辆2019年12月生产的车子,这也或是造成不给他车的原因。

不过,不论何种原因,荣威RX5 eMax底盘传动轴大面积生锈的问题,也反映出企业在制造过程中对防锈工艺的缺失。一根传动轴固然重要,但是锈迹斑斑的传动轴,与新能源车的“绿色”却十分不搭。

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