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7月汽车投诉榜:沃尔沃毫无悔改,别克安全堪忧,第一还是它

车主指南 2019-08-27 12:24:28

最近,7月的汽车市场的投诉榜正式公布。标致408继续蝉联榜首。

7月汽车投诉榜:沃尔沃毫无悔改,别克安全堪忧,第一还是它

据车质网统计,2019年7月共接到车主有效投诉信息7055宗,近半年来首次实现同、环比两位数增长。其中,环比上涨10.7%,同比上涨26.9%。总之,车市销量不断下降,而产品故障却不断上升。这在寒冬凛冽的大环境下显然不是什么好事。此外,7月份共接到车企针对投诉回复反馈7056条。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2019年7月投诉量前30的车系(车型)排名如下:

7月汽车投诉榜:沃尔沃毫无悔改,别克安全堪忧,第一还是它

-1-令人惊讶的是,排名第一的标致408,已经占据榜首超过1年。这“实力”是有多强啊......

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从具体投诉情况来看,标致408的投诉依然处于上升的趋势中,并且投诉量大幅领先第二名。

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当前消费者主要投诉的问题依然为轮胎开裂和烧机油问题。值得注意的是,标致408虽然已经对轮胎进行了召回,但是召回结果并不能让消费者满意。现在大家提起标致,第一时间想到的是法系车。在标致408长时间占领投诉榜榜首的情况下,法系车在本就遭遇严寒的车市,愈发失去竞争力。-2-与此同时,在国内豪华车市场表现良好的沃尔沃,也频频遭遇质量危机。据悉在7月份沃尔沃在国内销量达12639辆,同比增长高达24.9%,XC60依然是其最为畅销的SUV车型。然而......这款车已经连续3个月称霸投诉榜亚军的位置,并且投诉量环比6月份继续呈现上升的趋势。

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消费者投诉的主要问题依然是车身共振和车内异响问题。车主反映:车辆在怠速和低速情况下,能够听到明显的嗡嗡声,耳膜有压迫感,长时间驾驶会头晕耳朵疼,并且有恶心的感觉。而这种问题在沃尔沃的S90上也同样存在。然而目前厂家仍无有效解决方案,这也让车主十分无奈。从某种程度上来说,沃尔沃已经不能带来驾驶本该有的舒适感。-3-大众朗逸在7月份的投诉榜排名第三位,其主要的质量问题为车内异味和车身漏水问题。考虑到它每个月轻轻松松3万+的销量,投诉率其实也没有想象中糟糕。

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-4-别克凯越,位列投诉榜第四位。主要质量问题依旧是仪表台开裂和发动机漏油问题,这也使换代后的新凯越并没有达到之前的预期成绩。

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凯越的发动机运行到一定的公里数和年限之后,发动机的气门室盖垫容易出现漏油现象。其气门室盖垫漏油的主要原因,是由于它使用的这款发动机有设计缺陷,气门室由合金组成。而气门室盖使用的却是塑料,其中间的密封是橡胶垫密封。这种情况下容易使橡胶密封垫老化,从而导致漏油。

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凯越的另一大问题就是仪表台开裂。网上有车主称其车辆的仪表台已经开裂并露出安全气囊。安全气囊都露出了...行车安全根本得不到有效保障?会不会突然一个急刹车,安全气囊就崩出来?

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此外,广汽本田雅阁7月投诉量出现小范围增多的情况。投诉问题主要与发动机故障有关,部分车主反馈车辆在高速行驶时出现发动机故障灯亮,动力消失的情况。对此,本田方面8月已经召回了出问题的雅阁。这会不会让销量坚挺的日系车崩塌呢?

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