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宝骏汽车变速箱有异响,男子怀疑“旧伤复发”, 4S店: 保证没问题

唯爱易峰6185943807

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现在买私家车的人越来越多,这买来的车如果出现了问题,还没怎么行驶就坏了的话要咋办呢?估计第一时间想到的就是和4S店联系,让4S店维修处理。可是对于韩先生来说,这新车的变速箱坏了,他换了一个变速箱,可是没想到的是问题还是不断。

宝骏汽车变速箱有异响,男子怀疑“旧伤复发”, 4S店: 保证没问题

韩先生说他买的这辆宝骏560裸车价为十万五千八,是2017年11月份买的,车子买来平时就是用来正常上下班,但是在2018年的10月份,车子启动的时候听到有声音特别的大,声音听起来很不对劲,当时也没引起多大的注意,就放了一晚上,等第二天再来启动的时候,挂上档位之后,车子根本就不能行使了。

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宝骏汽车变速箱有异响,男子怀疑“旧伤复发”, 4S店: 保证没问题

于是韩先生赶紧把车子送到了4S店进行检查,4S店检查出来的结果是车子的变速箱坏了,之后也给车子换了一台变速箱,换了变速箱差不多两个多月,车子跑了2700多公里,但是现在变速箱又出现了之前的问题,声音听起来特别的不对劲,变速箱有异响。

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韩先生说车子启动就能听到吱吱的异响,等加油的时候声音就更响了,现在韩先生觉得自己开的这辆车完全就没有安全感,万一在高速上行驶的时候因为变速箱异响而出现的事故,后果想都不敢想。现在要求4S店把异响给处理了或者是给一个承诺,万一出事了该怎么办。

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韩先生说车子第一次更换变速箱和到现在都还在在保期,但是现在让4S店来检查问题,他们根本检查不出问题。究竟车子为何会发生异响,对此宝骏汽车4S店的售后李经理表示,变速箱有问题,已经给韩先生更换了变速箱,更换的流程都是走的国家三包法的正规流程,而且还考虑到国家没有规定任何的赔偿性质,在免费给韩先生的车子更换变速箱之后,也赔偿了韩先生一部分现金。

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李经理说当韩先生再次来到店里的时候,他们的检修人员也对车进行了检修,机械工作的时候正常情况都是有声音的,但是声音的大小经过鉴定是没问题的,韩先生也要求厂家来鉴定,我们也和厂家取得了联系,约好了现场来鉴定,如果韩先生还是觉得变速箱有问题,可以建议韩先生去国家的权威机构检测。

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由于当天给韩先生检修的工作人员不在店里,李经理说1月20号左右会让厂里的检修人员来到现场对变速箱的声音进行检测。若韩先生对车子的安全性存在顾虑,在此期间也可以给他配一部代步车。可是韩先生表示自己就要开自己的车,现在就希望4S店方面能够给自己一个保证,保证车子开出去不会有问题,保证变速箱异响不会出事故。对于韩先生提出的要求,李经理表示自己保证不会出问题。目前韩先生的车还在等待下一步的检测。

小编想说,车子存在异响的问题不能忽略,有些时候可能就是小问题造成了无法挽回的损失,作为4S店方面来说,也确实是在积极的配合韩先生处理问题,不过还是要提醒各位,尤其是春节马上就要来临了,开车回家的人也越来越多,在此之前还是要对车子做一下检测,必要的保养是必不可少的,因为可能一丁点的小事都是一个大大的隐患,对自己负责,对他人负责。

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