社畜和老板,谁更难?
越来越多的年轻人喜欢用“社畜”自嘲了。
社畜这个词源自日本,本义是贬义词,一般指被公司当作牲畜一样压榨的员工。而社畜痛苦的万恶之源,好像永远都是老板。要没有他们的欺压,没有他们给的无穷无尽工作,何来我们的绝望?
但是,在看了最新一季《亲爱的客栈》后,小姐姐对“老板”这个群体有所改观了。原来当老板的,也会让人心疼。
这季《亲爱的客栈》里,刘涛是老板。前天她回复网友恶评甚至上了热搜⬇️
这个误会是解释清楚了,但最近关于刘涛的“恶评”,可不止这一条。
太霸道、贤妻形象破灭、请她当老板是节目败笔…更有甚者说:“遇到刘涛这样的霸道女上司,你就惨了!”
啧,这个风评,不比上半年《中餐厅》里的黄店长好多少啊…
刘涛路人缘一直不错,在《亲爱的客栈》里,她也算老嘉宾了,从第一季开始录制到现在,口碑向来挺好。难不成第三季里,因为自己开始当老板了,这形象就要翻车不成?
新官上任三把火,初任店长的刘老板,刚一见面就给员工们规定了各项考核比赛,而且还立下一条规矩:不要叫“涛姐”,只能叫“老板”。
…嗯?这就有点奇怪了,大家都是艺人,平常也和和气气的,怎么录个节目,就摆起架子来了?
继续往下看。第二期中,刘涛要求每位员工画一幅房型图,林心如提出疑问:“不会画怎么办?”
刘涛回答也很不给面子:“不会画是你的事情,你不能来问我,我是提要求的人。”
空气彻底安静了。往日那个温柔婉约的涛姐已经不复存在,第三季《亲爱的客栈》中上线的,是刘·霸道·唯我独尊·只提要求不管过程·老板。
除了被诟病太过于霸道以外,还有人说刘涛不关心员工。比如张翰因为身体不舒服迟到,最后总结盘点时,她因为这事将本该名列前三的张翰,直接放到最后一名。
还批评他,“自由散漫,我行我素”。
这样看起来,刘涛的确不像一个“好”老板:总是黑脸,讲话直接,要求严苛,不够平易近人,对于身体抱恙的员工也不特殊照顾…满足了一切被社畜吐槽的条件(喂)。
是的,社畜难当,员工抱怨老板也是人之常情,但是……老板就容易了吗?
《亲爱的客栈》里,除了刘涛,还有六位明星嘉宾担任客栈员工。刘涛当老板被网友群起而攻之,这几位员工,就都一点问题没有吗?
我们先来看看“老员工”阚清子。她参加过节目第一季的录制,照理说很有经验,可首期表现已经不是不专业能形容了。
客人按照自己喜欢的房间文案,选择了阚清子。当陈翔去叫她时,阚清子还翘脚躺在床上休息…被叫到才开始换衣服补妆,并且在明知客人已经在等她的情况下,连陈翔都催促“速度”了,阚清子还一副嘻嘻哈哈的态度,真的有点说不过去。
这是工作不是约会,客人不会像男朋友那样等你,而且比起安顿好客人来说,你好不好看也没那么重要。
之后为客人加床时,阚清子的表现更是让客人当场表达了不满。
虽说床的摆放位置很难铺床,阚清子解决方法是直接、整个人趴到上面去铺……服务意识是挺强的,可再怎么说,床也是客人的私人空间,你穿着外衣全身扑到客人床上,肯定不合适(而且姿势也不雅观)。
客人脸上都有点挂不住了,表情流露出明显的不悦,只能侧过身去不看她。
于是她成为了第一个被淘汰的管家。
服务行业,客人的感受是第一位,阚清子都让客人直接表示出不满了,刘涛的决定没错。
看完阚清子的表现,我们再来说在最新一期中被淘汰的第二位管家,林心如。
三年前和霍建华结婚后又生了女儿,曝光机会不多的“紫薇格格”会出现在《亲爱的客栈》里,小姐姐还蛮惊喜的。
按心如自己的解释,她初衷是想让女儿称赞自己,“妈妈好厉害”。母爱伟大,的确很感人。
可说和做是两回事,梦想照进现实后并不愉快。
录制了没两天,林心如就在闲谈中表示:“我真没想到过来这边是这样的情况。”这话说的,好像是自己被节目组坑了似的…?(小心猜测)
“洗马桶、扫地、铺床,什么都要做。”
节目组专访时,林心如说“自己已经过了竞争的年纪”,加上本身也不是一个喜欢争来争去的人。
明面上显着是把机会让给弟弟妹妹,但说白了,就是表明自己在这档节目中,压根没打算全力以赴。
论资历,参加节目的七位明星嘉宾中,林心如是第一位没错。她自己在节目里提过一句:我也不是倚老卖老,但毕竟我的资历在。
但《亲爱的客栈》是真人秀,又不是参加活动争番位,一边说着不想和弟弟妹妹争,一边又强调资历,林心如这话是什么意思呢?
的确,她为人很好,经常帮助后辈,接待客人的态度也让人舒服,刘涛在这点上还夸过她,但当管家,不止接待这一项工作。做好自己分内的事,认真对待每一项工作,不划水、不糊弄、不敷衍了事,是每一位职场中人都懂的道理。
而所谓的“资历”,是在完成了本职工作的情况下,再摆上台面来说的东西。
说道资历,节目上最浅的一位应该就是今年刚满20岁的李兰迪。
林心如被淘汰之后,很多观众为她抱不平,认为最该淘汰的人是李兰迪。
还在读大学的兰迪妹妹,正宗职场小白,在节目里除了做PPT以外,各方面经验都不多。有次一位客人给她打电话,李兰迪手头有事没接,之后也没有主动给客人回电话。
不是因为她忘了,而是“我害怕给他回电话,真的,怕他找我”。
因为害……害怕而把客人晾在一边?年轻人果真有个性。
虽然这位客人吧,的确事情比较多,而且这次致电,是因为吃的菜太辣了(?),所以想找管家商量一下。
对方这个要求挺莫名其妙的,但直接将客人当空气这个做法,无论如何都是不可取的。
不少观众直接在弹幕里表示对李兰迪无语,“怎么可以这样”、“真是服了”,也难怪这期淘汰结果出来后,那么多人认为李兰迪不够格进入下一轮。
作为团队中年龄最小的一位,李兰迪的表现其实闪光点不少。她几乎从不叫苦喊累,永远乐观向上,能力也强,一个人独自成为一个战队,认真实地考察,制作PPT的技术令专业人士都认可。
然而,李兰迪好像忘记了作为管家最基本的职责——服务客人。怕麻烦而不回电话,找不到解决方法就选择逃避,这不仅是让客人感到不舒服了,而是直接就没把客人的需求放在心上。
往严重了说,李兰迪这种做法,有悖服务行业精神。
除了以上这些连观众都看不下去的行为以外,节目里其他几位管家,也多多少少有些小毛病。张翰不守时、马天宇情绪失控、陈翔与“同事”关系一般…一圈盘点下来,这届《亲爱的客栈》几位员工,真的不好带啊。
刘涛这个当老板的,发飙、说重话也确是可以理解。谁不想一团和气地当个好人呢?只是这样,这家客栈就没法经营下去了。
再举个栗子,讨论客栈经营方法时,大家众说纷纭,有提议“去外面定餐”的,有说“雇一个当地厨师”的,还有问“能不能去外面买下午茶”的,那么多意见难以统一,刘涛忍无可忍:如果什么都用别人,要你们干嘛呢?
话难听,理不糙。
这么一屋子的人,还想着什么都去外面采购、增加点人力,占着岗位不干实事,任谁也不会有好脸色。
很多时候,“霸道总裁”是被逼出来的。
真正称职的老板,她的“好”不是体现在说话温柔、为人和善,或者与员工打成一片上。
刘涛在后期节目中提到,不让大家叫涛姐,是因为听到涛姐这个称呼,“我容易心软”;一开始因为张翰迟到而责罚他,但在之后张翰表现出色时,她又在和王珂视频时夸他:“张翰这人特别有脑子、有想法,执行力特别强。”
不光是刘涛,对于所有老板来说,都应该做到如此:赏罚分明,该骂的时候不留情面、该夸的时候不掩欣赏,并且经营好这家门店,让成员都能跟着一起享利——只有这样的,才能被称为好老板。
刘涛回应恶评时说了,看事情不要看表面。没错,因为她节目中片面的几句话,就将刘涛定性为“恶老板”,这毫无疑问是不公平的。
人无完人,没有完美的员工,老板也一样。
干得不顺心了,员工能直接撂挑子走人,辞呈一交就了事,但老板不能。不但身后有那么多人在等着发工资,而且倘若企业、门店出了重大事故,无论是谁造成的,最后的责任总得由老板来承担。
社畜起早贪黑很辛苦,老板也不容易。给彼此多一点宽容与理解,换位思考,就算还没做到老板,也别做那个让人不省心的员工吧。