飓风销售特训营——老凤祥秦皇岛站
特训营快讯:
专业就是真道理
摘要
消费者的消费需求是不相同的,根据顾客不同的消费需求、喜好因地制宜进行专业的服务是促成交易的重要部分。2017年11月8日,天比高商学院周馨彤老师前往秦皇岛老凤祥开展飓风销售特训营。
以最优雅的姿态
迎接到来的顾客
攻关克坚,理论先行。周副院长从钻石销售是怎样炼成的、五星服务、贵金属、陈列达人等课程展开系统讲解。
周副院长表示:导购员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的导购员,容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象,不可不慎。
记住你的客人,待下次客人再次光临时,便可主动打招呼,就像朋友般的亲切。尤其能记住顾客的喜好,顾客会觉得你很重视他,客源便会逐渐累积。
作为优秀的珠宝导购要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点",以可靠的、有条理的方式向顾客传递。
结束只是新的开始
是雄鹰就该翱翔天空
希望各位学员能学以致用