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今年宝马可是多事之秋,消费者在车质网的投诉比比皆是,最近宝马提出明年2月份部分车型要涨价,真是不摔跟头就不知道疼是什么滋味。不把消费者当回事的品牌,历来的后果都要自食其果。
宝马的投诉反映在不同车型中,很多是车辆质量问题,很多是厂商态度问题。总之宝马让很多车主伤透了心。
2022年12月21日,一位宝马X1(配置|询价)的车主去4S店保养,维修人员保养完没有盖上防冻液盖,24日车主驶上高速多次显示发动机过热故障,后来发现防冻液盖因为没盖导致全部喷洒在机舱中,后续和4S店沟通无果,中途车内没有暖风,导致车主的两个宝宝被冻生病,此事让车主对于宝马品牌失望至极。
2022年12月23日,有宝马6系GT(配置|询价)车主反映,车辆远程控制和语音功能缺失,这是典型赤裸裸的减配。在车主使用手册中清楚标明了有此功能。然而实际上车机系统根本不是ID7版本,存在虚假宣传。典型的挂羊头卖狗肉,极大损害了车主的权益。
2022年3月,部分3系车主反映车辆有烧机油现象,主要集中在2021款车型,厂家给出的结论是正常现象。有的车主跑5000公里烧一升,有的车主跑8000公里烧一升,完全到不了一个保养周期,车辆就已经显示机油油位低,需要及时补充机油。如果使用不当可能造成发动机拉缸,报废等情况的出现。随后,4S店把机油量从5.25升提升到5.75升,然而多加机油也会对发动机产生影响,平时不但费油,而且还会增加积碳的产生。因为是设计缺陷,所以厂家一直没有好的解决办法。
宝马的销量超过了奔驰和奥迪,拉胯的质量和敷衍的服务态度,必定会让宝马自食恶果。与此同时宝马还要涨价,这样的宝马不知道是谁给的勇气。